内容简介
第一部分 认识并提升自己的交际能力
社交能力调查问卷
处世能力测验
人际关系状况调查问卷
沟通能力调查问卷
人际交往困扰调查问卷
解决人际冲突能力调查问卷
倾听能力调查问卷
人际反馈能力调查问卷
说服能力调查问卷
书面沟通能力调查问卷
自主沟通能力测验
第二部分 发现并运用自己的交际风格
处事风格类型调查问卷
沟通风格分析问卷
交流风格测验
人际冲突处理风格调查问卷
人际关系风格问卷
人际关系自我认知问卷
轻信倾向测验
人际交往性格测验
影响风格测验
人际交往中的自我意识测验
第三部分 增强自己的交际魅力
自我第一印象调查问卷
自我调控问卷
取悦他人潜能问卷
夸奖他人能力问卷
幽默程度测验
个人影响力技巧调查问卷
个人魅力调查问卷
包容力测验
情感表现力调查问卷
争吵艺术调查问卷
第四部分 读懂他人的交际密码
100种人的应对策略
交际中的心理类型测验
交际风格调查问卷
30种人的语言密码
面部表情密码调查问卷
肢体语言密码调查问卷
言语密码调查问卷
声音密码调查问卷
沟通氛围调查问卷
第五部分 工作中的交际
主管性格类型调查问卷
处理与主管关系调查问卷
电话沟通技巧测验
会议沟通技巧测验
跨文化沟通调查问卷
虚拟合作适应性调查问卷
工作中的人际关系倾向测验
与同事关系调查问卷
人际交往道德意识调查问卷
团队冲突解决风格调查问卷
参考文献