城市水系统运行与管理概论

概述

城市水系统分析

城市水系统的概念

城市水系统的构成

城市水系统的功能

城市水系统特性

给水排水的统一性

发展的可持续性

公益与商品的两重性

城市水系统的运营与管理

城市水系统的产业特征

给水排水行业的企业化运营

给水排水企业的市场化发展

城市水资源保护与管理

城市水资源与城市建设的关系

城市水资源特征

城市建设对水资源的需求与影响

管理机制与水价对城市水资源的影响

城市水资源保护与管理措施

城市水资源保护与管理的目标和措施

城市水域功能区划与水源保护

城市水资源战略与节约型体系

水资源统一管理与水务一体化管理

城市水价体系

城市水污染防治规划

城市污水再生利用

城市取水构筑物的运行管理

地下水取水构筑物的运行与管理

管井

大口井

渗渠

地表水取水构筑物的运行与管理

江河取水构筑物

其他地表水取水构筑物

给水处理构筑物的运行、维护与管理

常规给水处理工艺

混凝

混凝剂与助凝剂

混凝剂投加控制及其管理

混凝设施运行、维护与管理

强化混凝工艺

沉淀池与澄清池

沉淀池的类型及其维护管理要求

平流式沉淀池的运行与维护

斜板（管）沉淀池的运行与维护

澄清池的运行管理与维护

强化沉淀与气浮技术

滤池

过滤的主要影响因素

滤池的运行

滤池的管理与维护

强化过滤技术

消毒

氯消毒

二氧化氯消毒

臭氧消毒

清水池运行管理与维护

受污染水源水的预处理

化学氧化预处理

氯气预氧化

高锰酸钾与高锰酸钾复合药剂氧化预处理

臭氧氧化预处理

紫外光氧化预处理

生物氧化预处理

颗粒填料生物接触氧化法

非颗粒填料生物接触氧化法

吸附预处理技术

粉末活性炭吸附

黏土吸附

受污染水源水净化的深度处理

颗粒活性炭吸附

臭氧氧化与生物活性炭

膜分离处理

微滤的运行与管理

超滤的运行与管理

纳滤

污水处理构筑物的运行、维护与管理

预处理工艺

预处理工艺概述

预处理的目的、作用

影响因素

监测指标

构筑物的运行维护

格栅的运行维护

沉砂池的运行维护

初次沉淀池的运行维护

生物处理

传统生物处理工艺

生物处理工艺的作用

影响因素

监测指标

曝气池运行维护

二沉池的运行维护

具有脱氮除磷功能的生物处理法

脱氮除磷机理

影响因素

监测指标

SBR运行维护

氧化沟工艺的运行维护

A-A-0工艺的运行维护

消毒与计量

消毒方法的选择

加氯消毒系统的运行维护

加氯系统

加氯量的控制

常用污水计量设备

巴氏计量堰的运行管理

电磁流量计的运行维护

超声波流量计的运行维护

污泥处理构筑物

污泥浓缩池

污泥浓缩池的影响因素与监测指标

运行维护

污泥消化池

影响因素

监测指标

消化池的运行维护

城市污水再生利用技术与管理

城市再生水系统的构成与类型

再生水的用水途径与类别

再生水净化处理的基本要求

病原体控制

净化处理方法

农业灌溉用水

景观环境用水

城市杂用水

工业冷却水

回灌地下水

再生水处理工艺

工艺流程

化学混凝

滤料过滤

膜法过滤

反渗透

消毒处理

再生水生产运行的技术要求

E级再生水

D级再生水

C级再生水

B级再生水的生产

A级再生水

再生水的输配与存储

输配系统的布局

输配水管线要求

再生水系统的蓄水要求

水处理厂电气与机械设备的运行与管理

水处理厂供配电方式及其运行要求

水厂供配电方式

运行要求

变、配电站的值班工作

对电气设备的巡视

安全用具

电气试验

电气设备的保护与控制原理

常用的低压电气设备

电气控制的基本原理

电气控制线路的故障检修

常用电气设备运行维护

配电设备使用和维护

固定式高压开关柜

手车式高压开关柜

固定式低压开关柜

抽屉式低压开关柜

变压器的故障分析与运行

变压器的故障分析

变压器运行规程

电动机日常维护保养

变频设备日常维护与检查

给水处理厂常用机械设备维护

水泵的运行维护与故障诊断

阀门维护与故障预防

阀门维护

常见故障及预防

鼓风机维护与管理

污水处理厂常用设备维护

格栅除污机及运行控制

排泥机械

链条刮板式刮泥机运行维护

行车式刮泥机运行维护

污泥脱水设备

带式压滤脱水机维护管理

离心脱水机运行维护

机械设备管理制度

机械设备的规范使用

检查制度

定期检修制度

常用设备维修保养

运行检查

按月保养

季度保养

年度保养

水处理厂进口设备维护管理中主要问题分析

水处理厂自动化控制

给水厂的自动化控制

给水厂的自动控制

给水厂自控系统控制模式

给水厂对控制系统的要求

给水厂自动控制系统的管理与维护

建立完善严格的维修制度

加强自控系统的操作、维护、管理人员的管理

污水厂的自动化控制

污水厂设备自控

污水泵房自控

格栅机自控

刮泥机自控

曝气设备自控

自动化仪表控制

仪表构成与选择

工艺参数在线测量

各种在线测量仪表

污水厂自动控制系统与应用

污水厂自动控制设备与软件

污水厂工艺流程的自动控制

自动控制系统的管理与维护

应用实例

给水管网的技术管理与维护

给水管道材料、附件与附属设施

给水管道材料及管件

铸铁管

钢管

钢筋混凝土管

新型塑料管

金属、塑料复合管材

给水管道附件

阀门

止回阀

排气阀

泄水阀

消火栓

给水管道附属设施

阀门井

支墩

管线穿越障碍物

节点详图

给水管网技术管理

给水管网技术资料管理

管网建立档案的必要性

给水管网技术资料管理的主要内容

给水管网地理信息系统

地理信息系统

给水管网的地理信息系统

地理信息系统的应用实例

给水管网的监测、检漏与维护

给水管网水压和流量测定

管道测压和测流的目的

水压的测定

管道流量测定

阀门和水表的管理

给水管网检漏

给水管网漏水的原因

国内外给水管网漏水控制的指标

给水管检漏的传统方法

管网检漏应配备的仪器

管网漏水的处理与预防

管网检漏的管理

给水管道防腐

给水管道的外腐蚀

给水管道的内腐蚀

防止管道外腐蚀的措施

防止管道内腐蚀的措施

给水管道清垢和涂料

结垢的主要原因

管线清垢的方式

清垢后涂料

5管网水质维持

管网水质污染的原因

二次供水引起的水质问题

管网水质维持措施

排水管网的技术管理与维护

排水管渠的材料

混凝土管和钢筋混凝土管

陶土管

塑料排水管

金属管

浆砌砖、石或钢筋混凝土大型管渠

排水管渠的接口

水泥砂浆抹带接口

钢丝网水泥砂浆抹带接口

石棉沥青卷材接口

橡胶圈接口

预制套环石棉水泥（或沥青砂）接口

排水管渠的基础

砂土基础

混凝土枕基

混凝土带形基础

排水管渠的构筑物

雨水口

检查井

跌水井

水封井及换气井

倒虹管

冲洗井

防潮门

出水口

排水管渠的运行管理

排水管渠的清通

排水管渠的修复

排水管渠的渗漏检测

排水管渠养护时的操作安全

GIS在排水系统中的应用

泵站的运行维护与管理

水泵启动前的准备工作

水泵运行中应注意的问题

水泵常见故障与排除

泵站的运行日志与设备档案

运行日志

设备档案

泵站的管理制度

值班长或值班负责人的工作标准

值班工人的工作标准

交接班制度

水泵站安全技术规程

泵站辅助设施的运行管理

引水设备

吸水管带底阀

吸水管不带底阀

计量设备

电磁流量计

超声波流量计

插入式涡轮流量计

插入式涡街流量计

起重设备

通风与采暖

排水设施

防火与安全设施

泵站水锤及防护

水锤概述

停泵水锤

停泵水锤的危害及防护

停泵水锤的危害

水锤防护措施

附录：水泵站设备档案

企业运营的内部管理

供水排水企业的运营管理特征

企业的组织设计

现代企业的组织结构

现代供水排水企业的组织结构设计

计划与财务管理

计划管理

供水排水企业的计划系统

供水排水企业的生产计划管理

财务管理

供水排水企业的目标及其对财务管理的要求

供水排水企业财务管理的目标

供水排水企业财务管理的对象

供水排水企业财务管理的主要内容

供水排水企业财务管理的原则

生产管理

水质管理

设备管理

设备管理的内容

设备的完好标准和修理周期

建立完善的设备档案

专用设备的运行管理

生产安全管理

安全生产和劳动保护

安全生产制度

应急措施

成本管理

成本

成本管理

供水排水企业的成本控制与考核

人力资源管理

人力资源管理概述

人力资源管理概念

员工招聘与配置

员工绩效考核

供水排水企业员工激励与薪酬管理

供水排水企业员工激励

供水排水企业薪酬管理

供水排水企业人力资源管理的改革与创新

从人事管理到人力资源管理的转变

实施人力资源管理的创新

建立健全培训制度

坚持以人为本的人力资源管理

城市供水排水调度

城市供水调度

城市供水调度的目标与任务

我国城市供水调度现状及发展方向

城市供水调度系统组成

城市供水调度SCADA系统

城市供水调度SCADA组成

管网测压点的布置

城市供水优化调度数学方法

城市供水运行调度管理

运行调度管理机构

运行调度岗位职责

运行调度岗位人员要求

调度事件管理

运行调度规章制度

城市供水调度系统实例

供水调度SCADA系统

供水调度管理系统

城市排水调度

城市排水调度系统的作用

城市排水调度系统的组成

排水管网监控系统

排水泵站监控系统

水文气象管理系统

运行管理

供水排水企业对外服务与收费管理

供水排水企业公共关系

公共关系的定义与作用

供水排水企业公共关系的构成

供水排水企业公共关系的构成要素

供水排水企业内部的公共关系

供水排水企业外部公共关系

城市供水排水客户服务

供水企业开展客户服务的必要性

客户服务相关概念和理论

服务与服务质量

客户需求

客户价值

客户满意

客户忠诚

客户满意度——忠诚度研究

关键时刻

供水企业客户服务的内容与服务机构

供水企业客户服务的内容

供水企业客户服务的机构

实例——某供水排水企业客户服务中心的职能与构成

客户服务中心技术支持系统

客户服务中心成本管理

成本中心与利润中心

客户服务中心的成本分析

客户服务中心的成本控制

供水企业客户投诉与客户沟通管理

供水企业客户投诉管理

供水企业客户沟通管理

供水排水价格

我国城市水价的发展过程

水价制定的基本原则

水价的基本结构

水价的基本组成部分

我国目前水价的成本构成

我国现行水价利润的确定

水价的基本类型

我国现行水价存在的主要问题

现行水价仍然偏低

水价形成机制仍须进一步完善

深化水价改革的基本思路

抄表收费管理

水表简介

水表抄读

应用抄表器抄表

应用自动化抄表系统

水量（水费）计算方法

收费机构设置和人员组织

收费业务的处理流程

水费票据管理

实例—某供水企业计算机抄表收费系统

1 SWJT-SFXT的体系结构

2 SWJT-SFXT的主要功能模块

城市供水排水项目投融资

城市供水排水设施的建设和发展

城市发展对城市供水排水设施的需求

城市供水排水项目建设

城市供水排水项目的建设程序

实例——城市污水处理厂建设的工作内容

城市供水排水工程的投资

城市供水排水工程的投资控制和项目管理

城市供水排水项目施工企业生产经营管理

城市供水排水项目资金的筹集

城市供水排水项目融资方式

财政融资

银行贷款

债券融资

上市融资

员工参股持股融资

民营控股融资

引入外资

供水排水项目市场化运作模式

经营业绩协议

管理合同

服务承包合同

租赁

特许经营

BOT方式

TOT方式

私有化

哈尔滨市污水处理BOT运作实例

项目概况

项目建设内容

项目投资及工程实施进度

城市供水排水项目的投资决策

投资决策常用的几个基本准则

净现值准则

回收期准则

平均账面回报率准则

内部回报（收益）率准则

获利性指数准则

城市供水排水项目投资决策分析的基本内容

城市供水排水项目的外部环境分析

投资决策的经济性分析

项目投资的不确定性和风险分析

投资决策模型

主要参考文献