第1章 利润的三大支柱：成本、价值和价格

如何应用经济学原理

什么是管理者价值？

成功是如何滋生失败的

创造价值的价值

我从事的是什么行业

第2章 隐性成本

丧失机会的成本

洛克希德是如何“度势”和“飞跃”的

卡洛琳饼干与A＆P连锁店

时间就是金钱

沉没成本与网球肘

第3章 付出与回报的交换

经济学效率概念

测算成本和利益

消费者心理

错误选择

跨时间选择

如何做出占优选择：一个比较优势的导问

第4章 你能找出自己的成本点吗？

多多益善？

五对成本数据基本上是一个完整的信息体

成本效率的不稳定性

众多成本削减范例

越大就越好？越大就越便宜？

再论沉没成本

边际路线边缘生存

第5章 人、知识与（或）机器

边际产品：价格、生产率和成本的简单运算

泵油

1天100万枚扣针，10秒1辆汽车

人力资源是关键

中国香港和毛里求斯的边际生产率

生产率跟踪：汽车和摩托车

就业危机

业绩报酬

知识和生产率

生产率数据少了1000亿美元

第6章 从数量到品种

规模和范围的由来

规模矩阵和（或）范围矩阵

范围的优点和缺点

大众化定做：全新的范式

大众化定做和经济周期

微型视图终端：横亘电话线的范围

知识组织

第7章 沿着学习曲线下移

它能飞起来吗？

实践中的曲线学习：空对空导弹

英国的摩托车：学习曲线的剖析

学习曲线的敌人：建立一种真实的组织

学习曲线的危害

学习曲线的政治经济

第8章 市场与需求：学会倾听客户的心声

合意性

花车与泡沫

价格和成本

人口特征

弹性或价格敏感度

潮流和时尚

贪婪

习惯

收入

爵士乐

知识

忠实

心理和财富

第9章 计划风险

“疯狂的市场，疯狂的政府”

概率：用语言还是数字表达？

支付日

用图表表示预期价值

确定性等价

确定性与资本市场

赌博与保险

面对可能性的古怪行为

第10章 以合作促竞争

合作策略

美国资本主义：发动机还是恐龙？

结论与总结：十大工具的清单

未来的管理者

注释

致谢

索引

后记