第一章 管好自己——核心竞争力的根本

01 经销商老板的成败

02 管理他人从管好自己开始

03 经销商老板的四戒

04 经销商老板要多学会用

05 经销商老板的竞争是“习惯”的竞争

06 从经销商到优秀管理者的四个阶段

第二章 管好合伙人——同甘共苦都不易

01 选择合适的合伙人

02 合伙前就想好散伙

03 破解亲戚合伙的矛盾：亲兄弟明算账

04 “同甘”不易，为何“共苦”也不易

05 如何开好夫妻店

06 让人头疼的接班人问题

第三章 管好员工——打造人才小金库

01 经营人心是老板的必修课

02 “管人”与“理人”大不同

03 打造学习型团队的最佳实践

04 管员工要学会“引体向上”

05 “父母管理法”能得到多少忠诚

06 给员工制订合理的目标

07 如何批评，让员工心服口服

08 好老板要学会表扬员工

09 新员工招聘如何一次选对人

10 如何做好员工培训

11 “牛人”和“80后”、“90后”员工的管理

12 用好大龄、“二进宫”和亲属类员工

第四章 管好组织——保证内部机能正常运转

01 经销商需要建立“三头”文化

02 经销商老板赚钱的三种组织模式

03 完成组织进化的“五段”

04 一定要做“王”老板

05 开好“三会”：日会、周会、月会

06 建立完善的薪资激励制度

07 如何不花钱或少花钱来激励员工

08 经销商老板发奖金的策略

09 打造团队的执行力

10 要结果还是要过程，老板必须面对的问题

11 如何引进职业经理人

12 经销商老板换“芯”：公司化改造

第五章 管好顾客——拨动顾客的心弦

01 要让顾客满意，更要让顾客感动

02 触动“情感快捷键”：让顾客用右脑购买

03 管好顾客的心理账户

04 锚定效应：让顾客痛快埋单

05 “三杯水式”创新：花小钱办大事的终端创新

06 读懂顾客暗送的“秋波”：识别终端成交信号

07 顾客在终端需要导购“真专家”

08 还能给未成交的离店顾客送什么

第六章 管好生意——持续盈利的秘诀

01 软实力与硬实力都要打造

02 一位“80后”老板娘的软实力

03 经销商竞争法宝：速度冲击规模

04 把鸡蛋放在一个篮子里

05 海底捞：你学得会的和学不会的

06 从优秀经销商到品牌运营商的转型

07 总经销商成功转型三部曲

08 超级经销商是如何炼成的

09 经销商转型做厂家为何不成功

10 托管“孤儿”：三、四级市场品牌经销商的新蓝海

11 经销商过冬攻略：要冬泳不要冬眠

12 经销商老板店面管理的五重境界

第七章 管好厂家——厂家助你一臂之力

01 选厂家：跟定“三梦”老板

02 经销商老板的选择比努力更重要

03 经销商老板也在经营品牌

04 如何做到厂商和谐共赢

05 找对人，做对事：应对厂家各级人员

06 政策不能“等靠要”：争取厂家更大的支持

07 抓住厂家年度经销商大会的宝贵机会

附录

前事不忘，后事之师——经销商老板的13种“死法”