第1篇：树立正确的认知

01玩好“抛接球”游戏

02无条理的追求会一团糟

03目标时刻不忘

04下一步打到哪

05营造紧迫感

06巧妙地控制交谈

07说出你的故事

08处理最初的消极反应

09明确真正的增值点

10客户名单越长越好

11精心准备个人简介

12这不是在做练习

13适当自负一点

14学会做“虚拟员工”

15给客户准备备选方案

16抓住根本问题

17果断转向新客户

18自信的魅力

19知道自己输在哪

20看到资源而不是障碍

21找寻本质目标

第2篇：下一步是关键

22改写游戏规则

23让别人知道你在干什么

24每天打一个小时的电话

25让客户接受建议

26打好电话草稿

27改变客户的消极反应

28找准立足点

29弄清不合作的原因

30避开高峰期

31开场白要有吸引力

32亮出你的增值点

33掌握客户的过去、现在和将来

34多问“怎么样”和“为什么”

35花3/4的时间收集信息

36谨慎对待给客户的东西

37机会垂青能把握住它的人

38定期梳理客户信息

39围绕客户目标制定计划

40乐意向客户露出破绽

41让价值说话

第3篇：咬紧牙关直至成功

42开开心心来上班

43喜欢说“不”的客户

44积极反应赢得主动

45该放弃时须放弃

46筛选给力的备用客户

47急客户之所急

48突破无形的墙

49在失败中寻找突破

50成功=行动+坚持

致谢