第1部分 基础

第1章 当代劳动关系：目标、实践和挑战

劳动关系的目标

实现效率还不够吗？

相互冲突的目标意味着需要平衡的权利

当代美国劳动关系

当代压力：管理者的视角

当代压力：工会的视角

劳动关系仍然与我们息息相关

关键词

思考题

第2章 工会：有益还是有害？

劳工问题

雇佣关系的四大思想学派

主流经济学派

人力资源管理学派

产业关系学派

批判性产业关系学派

人力资源和产业关系学派的基本假设

依旧存在的劳工问题

工作场所治理

解决劳工问题

美国工会有哪些作为？

评价工会主义的作用

劳工运动理论

关键词

思考题

第2部分 美国新政产业关系体系

第3章 历史发展

从地方到全国性组织

1877年大暴动

道德提升工会主义

劳工骑士团：目标与战略

劳工骑士团：冲突与消亡

纯粹而简单的同业工会主义

劳联及其成员工会：目标与战略

劳联及其成员工会：与雇主的冲突

全世界工人联合起来！

世界产业工人联盟：目标与战略

世界产业工人联盟：冲突与消亡

20世纪早期对工会的抵制

开放工厂运动

福利资本主义

工人的新政：法律保护和产业工会

为争取新劳动立法而罢工

产业工会主义的兴起

为承认工会的静坐罢工

与劳联相竞争的新联盟

战时与战后的劳动关系

巩固战后的劳动关系模式

20世纪动荡的后期

21世纪的劳动关系

关键词

思考题

第4章 劳动法

劳动关系的普通法：共谋与禁令

劳动关系的商法：将工会视为企业

使法庭远离劳动关系：《诺里斯-拉瓜迪亚法案》

国家政策的序曲

序曲1：《全国产业复兴法》

序曲2：《铁路劳动法》

序曲3：制衣工人联合会

解决劳工问题：《瓦格纳法案》

《瓦格纳法案》准则

排他性代表权和多数人认可地位的认定

不公平劳工行为

全国劳动关系委员会

《瓦格纳法案》实施的初期

体系的再平衡：《塔夫特-哈特利法案》

《塔夫特-哈特利法案》准则

《塔夫特-哈特利法案》对工会的约束

强化个人和雇主的权利

新的争议解决程序

抵制工会的腐化：《兰德伦-格列芬法案》

扩展至政府雇员：《公共部门劳动法》

实践中的劳动法：全国劳动关系委员会的决议和改革

全国劳动关系委员会的决议和判例

关于劳动法改革必要性的争论

补充规定：雇佣法的兴起

关键词

思考题

第5章 劳方和资方：战略、结构与制约因素

工会战略

美国工会战略的传统组合

21世纪工会战略的替代方案

美国劳工运动的结构

地方工会的结构

国家级工会的结构

总工会的优劣

全国和国际工会联盟

竞争性的国家级工会联盟

工会民主

管理方战略

企业战略

劳动关系战略

实践中的劳动关系战略

劳动关系环境

法律环境

经济环境

社会政治环境

道德环境

关键词

思考题

第6章 工会组建

工会组建的时间线

发起组建活动

建立和取得书面支持证据

自愿承认的替代途径

全国劳动关系委员会代表权选举

选举类型

申请劳动关系委员会组织选举

确定恰当的谈判单元

“监督者”争议

安排选举

个人投票决策

全国劳动关系委员会选举标准

雇主的竞选活动

与雇员的沟通

雇主对雇员和工会组织者的限制

工会抵制顾问

关于雇主竞选活动策略的争论

工会的竞选活动

与雇员进行沟通

建立工人行动主义的策略

资格认定选举程序：帮助还是阻碍？

对《国家劳动关系法案》资格认定程序的批评

在全国劳动关系委员会资格认定程序之外组建工会

雇员自由选择法案是答案吗？

关键词

思考题

第7章 谈判

谈判准备

谈判结构

谈判力量与谈判环境

在谈判桌上

像舞台剧一样的劳工谈判

谈判工具

诚信谈判

强制性谈判条款

谈判子程序与谈判战略

分配式谈判

整合式谈判

劳动关系中的分配式谈判和整合式谈判

态度构建型谈判

组织内谈判

达成协议

公共部门谈判

当代谈判程序：延续与变革

关键词

思考题

第8章 僵局、罢工和争议解决

罢工和闭厂

罢工的类型

罢工的法律处理

国家紧急罢工

设置纠察

罢工活动的减少

罢工替代

麦凯原则

不公平劳工行为罢工中的替代工人

闭厂中的替代工人

为禁止使用长期罢工替代者所作的努力

其他施压策略

联合抵制

怠工

企业游说运动

第三方介入的争议解决方法

调解

利益仲裁

事实调查

什么是最好的？

关键词

思考题

第9章 合同条款及其监管

美国工会合同

雇员权利和义务

工作权利和义务

工会权利和义务

工会安全条款

工会义务

管理权利和义务

申诉程序

拒绝单边的申诉解决方法

典型的工会申诉程序

申诉程序的运用

申诉仲裁

申诉仲裁的法律支持

申诉仲裁的准司法性质

解释模棱两可的合同语言

对申诉仲裁的批评

雇员处罚

这些合同条款重要吗？

非工会工作场所的争议解决

另外一种合同监管的方法

关键词

思考题

第3部分 21世纪的问题

第10章 灵活性、授权和伙伴关系

战后工作组织，战后工会主义

20世纪大规模生产方式

工作控制工会主义

工作性质的变化

大规模生产商业模式的衰败

21世纪的工作组织

灵活性

雇员授权

高绩效工作系统

关于精益生产的劳动关系争论

关于自我指导工作团队的劳动关系争论

劳资伙伴关系

激励改善的劳资关系

实践中的劳资伙伴关系

工会的挑战

雇员代表：是工会需要的吗？

雇主主导的非工会委员会

合法与非法委员会以及代表计划

实践中发生了什么？

克服变革阻力

关键词

思考题

第11章 全球化

对全球化的争论

国际贸易

对外直接投资

国际投资组合

移民

治理全球化工作场所

自由贸易与世界贸易组织

WTO对降低贸易壁垒的强调

WTO对自由贸易而非公平贸易的支持

国际劳工标准与国际劳工组织

北美自由贸易协定与其他美国自由贸易协定下的国内法律法规

北美自由贸易协定的劳工附属协定

扩展北美劳工合作协定模式

欧盟的跨国雇员组织

欧盟政策的制定

欧洲工厂委员会：含义及运作

实践中的欧洲工厂委员会

跨国集体谈判

推动国际劳工联合的机构

实践中的国际劳工团结

企业行为守则

企业行为守则的起源

企业行为守则发挥作用了吗？

国际化管理

全球化：经济与伦理

关键词

思考题

第4部分 反思

第12章 劳动关系国际比较

加拿大

墨西哥

英国

爱尔兰

法国

德国

瑞典

东欧

澳大利亚和新西兰

日本

亚洲发展中国家

通过谈判还是通过立法制定劳工标准？

对全球化的反思

关键词

思考题

第13章 劳动关系应该做什么？

工会应该做什么？

团结工会主义

社会运动工会主义

效率提升工会主义

雇员所有权工会主义

雇员授权工会主义

协会工会主义

企业应该做什么？

美国劳动关系政策的未来

加强《国家劳动关系法案》

解除《国家劳动关系法案》

放松《国家劳动关系法案》

变革《国家劳动关系法案》

战略性劳动关系和领导力

寻求平衡

关键词

思考题

附录

附录A 国家劳动关系法案（1935年修正案）

《瓦格纳法案》：裁决与政策

《塔夫特-哈特利法案》：简称和政策宣言

国家劳动关系法案（修正案）

附录B 世界人权宣言（联合国，1948年）

附录C 全国劳动关系委员会决议样本

附录D 集体谈判模拟：百日菊酒店和服务人员工会地方组织H-56

译者的话