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《处理复杂人际关系100术》_杨哲编_11915857_7507801519

【书名】:《处理复杂人际关系100术》
【作者】:杨哲编
【出版社】:北京:中国国际广播出版社
【时间】:1995
【页数】:270
【ISBN】:7507801519
【SS码】:11915857

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内容简介

见机而进

按人之兵

含蓄传情

适度固执

委婉曲折

宽容忍让

调适规范

无声表达

幽默风趣

投桃报李

相互尊重

彼此沟通

欲擒故纵

同中存异

适度冗余

体贴入微

安慰鼓励

疏气消郁

息事宁人

角色变换

设身处地

拉而不推

面对现实

情真意切

内外有别

民主集中

平中有重

敬老尽孝

诚心理智

理解支持

平等交换

对症下药

精神安慰

公允平正

主动感化

嘉言懿行

走为上计

远而居之

必要假话

长善救失

射人射马

教学相长

弄斧班门

理直气和

面带微笑

克己制怒

建立威信

引而不发

以虚待实

激将之术

用人不疑

全权委托

亲切尊重

含威不露

豁达大度

先扬后抑

间接赞扬

以情动人

言而有信

宽能容众

合理渲泄

先发制人

后发制人

不偏不倚

折衷调和

因势利导

举纲张目

求同存异

乐于忘记

亡羊补牢

守口如瓶

扬人之长

合理期待

虚怀若谷

掌握分寸

厌事尊人

亲严疏宽

宽大为怀

假于中介

巧途引客

出其不意

觅船送客

以退为进

得理让人

“是”的效应

同情共感

拔苗助长

逐步诱导

成人之美

正直坦荡

以牙还牙

以柔克刚

外圆内方

冰释前嫌

难得糊涂

推己及人

巧于恭维

不相往来

主动关心


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