单元一 风险与保险

1 风险概述

2 风险的特征

3 风险的要素

4 风险的分类

5 风险管理

6 可保风险

思考与练习

单元二 保险概述

1 保险的定义

2 保险的有关基本术语

3 保险的分类

4 保险的职能

5 保险的作用

6 保险的基本原则

思考与练习

单元三 汽车保险概述

1 汽车与风险

2 汽车风险对策论

3 汽车保险的种类

思考与练习

单元四 汽车保险合同

1 汽车保险合同的性质

2 汽车保险合同的一般特征

3 汽车保险合同的特征

4 汽车保险合同的主体及客体

5 汽车保险合同的内容及形式

6 保险合同的订立、变更、解除和终止

7 保险合同的履行

思考与练习

单元五 汽车保险营销

1 保险市场

2 保险营销概述

3 汽车保险展业

4 汽车保险展业渠道

5 汽车保险售后服务

6 汽车保险产品的经营创新

思考与练习

单元六 汽车保险实务操作

1 汽车保险投保流程

2 汽车保险理赔实务

3 汽车保险索赔流程

4 典型案件处理程序

5 汽车保险国际市场理赔服务模式及特点

6 我国保险市场汽车理赔服务模式

思考与练习

单元七 汽车第三者责任保险

1 汽车第三者责任保险概述

2 汽车第三者责任保险的保险责任

3 汽车第三者责任保险的责任免除

4 汽车第三者责任保险的赔偿限额

5 汽车第三者责任保险的保险费

6 保险期限

7 汽车第三者责任保险的当事人义务

8 汽车第三者责任保险的赔偿范围

9 汽车第三者责任保险的赔款计算

10 机动车交通事故责任强制保险

11 汽车第三者责任保险的抗辩

思考与练习

单元八 汽车损失保险

1 汽车损失保险概论

2 汽车损失保险的承保

3 汽车损失保险的理赔

4 汽车损失保险的赔后处理

思考与练习

单元九 事故汽车的定损与费用的评估

1 事故汽车维修定损的基本原则

2 事故汽车修理范围的界定及定损方法

3 事故汽车维修成本的基本内容

4 事故汽车维修评估意义

5 事故汽车维修评估方法

6 事故汽车维修评估手段

7 事故汽车维修费用评估

8 事故汽车损伤评估与分析

9 注销或报废汽车的评估

10 车身碰撞损伤评估报告实例

思考与练习

单元十 汽车盗抢保险

1 全车盗抢险的内容

2 汽车盗抢险理赔及案例分析

思考与练习

单元十一 汽车消费贷款保险

1 概述

2 汽车消费贷款业务介绍

3 汽车消费贷款流程

4 汽车消费贷款保证保险

5 汽车消费贷款保证保险实务

6 汽车消费贷款保证保险理赔实务

思考与练习

单元十二 汽车保险附加险

1 车辆损失险的附加险

2 第三者责任险的附加险

3 其他附加险

4 部分附加险赔款理算

5 附加险的保费计算

6 车辆附加险案例分析

思考与练习

单元十三 汽车保险的费率

1 费率厘定

2 费率调整

3 费率表使用说明

思考与练习

单元十四 综合案例分析

1 汽车保险案例分析计算

2 汽车保险理赔综合案例分析

思考与练习

参考文献