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《信息服务质量概论》_王浩主编_11902510_7224072168

【书名】：《信息服务质量概论》
【作者】：王浩主编
【出版社】：西安：陕西人民出版社
【时间】：2006
【页数】：419
【ISBN】：7224072168
【SS码】：11902510