序言　市场与民意研究的作用

第一部分　耐用消费品市场研究第一章　耐用消费品市场研究概述

第一节 耐用消费品的产品与市场属性

一、耐用消费品概念

二、耐用消费品的产品属性

三、耐用消费品的市场属性

第二节 耐用消费品分类

一、房地产　

二、汽车

三、家用电器

四、家具、建材及其他

第三节 耐用消费品市场研究

一、研究现状

二、主要课题和方向

三、常用的研究模型和方法

第四节 耐用消费品市场研究方案

一、中山五星酒店可行性研究方案

二、陆风汽车品牌竞争力调研方案

第二章　耐用消费品市场研究报告

第一节 前山商住项目新定位及规划调研报告

一、调研背景　

二、基本结果

三、市场建议

四、开发方案论证

五、可行性结论

第二节 丰田凯美瑞：定价策略与市场预测研究报告

一、项目概述

二、基本调研结果

三、定价策略及效应分析

第三节 等离子电视机市场需求状况调研报告

一、调研背景及说明

二、全国市场整体供求状况

三、广东居民需求状况

四、结论与营销建议

第二部分　快速消费品市场研究第一章　快速消费品市场研究概述

第一节 快速消费品的产品与市场属性

一、快速消费品的概念和属性

二、快速消费品的市场属性

第二节 快速消费品分类

一、烟草

二、酒类

三、饮料及乳制品

四、日化产品

五、休闲食品

六、OTC药品

七、媒体及图书

第三节 快速消费品市场研究

一、研究现状

二、主要研究课题和方向　

三、主要研究方法

第四节 红塔集团女性卷烟市场调研方案

第二章　快速消费品市场研究报告

第一节 功能饮料需求状况与市场容量研究报告

一、研究概要

二、我国功能饮料市场需求特点

三、我国功能饮料市场容量影响因素分析

四、我国功能饮料市场容量预测

第二节 英朗服饰品牌专卖店调研报告

一、调研概况

二、穗京两地服装专卖店的基本情况

三、服装专卖店的顾客构成　

四、时装购买模式及消费动机　

五、京穗两地服装专卖店的店面环境分析

六、穗京两地消费者对品牌及品牌专卖店的评价

七、英朗新店设置的市场建议

第三节 报纸版面监测及《新闻周刊》读者调查报告

一、报纸版面监测的理论和方法

二、《新闻周刊》报纸版面监测与读者调研背景

三、《新闻周刊》读者特征

四、《新闻周刊》阅读影响因素研究

五、《新闻周刊》版面阅读评价

六、建议

第三部分　服务消费品市场研究第一章 服务消费品市场研究

第一节 服务消费品的概念和特性　

一、服务消费品概念

二、产品、市场属性和营销特点

第二节 服务型消费品分类

一、通信服务

二、IT及其服务

三、银行服务业

四、零售服务

五、其他服务

第三节 服务消费品市场研究

一、国内外研究现状与趋势

二、主要研究方向与课题

三、服务消费品研究理论与方法

四、研究成果应用

第四节 服务消费品市场研究方案

一、IPTV新业务市场调研方案

二、中国农业银行广州地区网点服务评估与规划研究方案

第二章 服务消费品市场调查研究报告

第一节 手机电视市场研究报告

一、调研方案

二、市场调研结果

三、主要结论及建议

第二节 中国电信行业用户满意度调研报告

一、电信行业服务满意度指数模型介绍

二、满意度调查实施

三、市场调研结果

第三节 招商银行广州地区网点服务监测报告

一、项目背景

二、方案设计

三、调研结果与分析

四、网点服务监测启示

第四部分　行业与区域市场研究第一章　行业与区域研究概述

第一节 行业研究概述

一、行业研究概念与方向

二、主要研究内容体例

三、行业研究的基本理论

第二节 区域研究概述

一、主要研究方向与课题

二、区域研究的主要理论

三、主要研究方法

第三节 蛇口工业区规划研究方案

一、区域概况

二、研究目标

三、研究方案

四、过程控制

第二章　行业与区域研究报告

第一节 周边环境变化对蛇口工业区规划影响报告

一、背景与问题

二、外部环境变化因素

三、蛇口工业区房地产市场现状

四、外部环境变化对蛇口地产的影响

五、基本结论

第二节 中国啤酒行业品牌竞争力分析

一、中国啤酒行业发展概况

二、中国啤酒行业品牌竞争力分析

三、中国啤酒行业品牌竞争策略

四、中国啤酒行业品牌竞争发展趋势

第三节 广州天河城商圈及某商厦定位研究报告

一、调研背景

二、调查结果

三、主要结论和建议

第五部分 民意调查研究第一章 民意调查概述

第一节 民意调查简介

一、民意调查的定义

二、民意调查主题和机制

三、民意调查原则、方法与要素

第二节 民意调查需求

一、民意调查的需求动因

二、民意调查的需求特点

三、民意调查的需求内容

第三节 民意调查供给

一、民意调查历史

二、民意调查业现状

三、民意调查前景

第四节 民意调查与公共政策评价

一、公共政策评价理论及其方法

二、民意调查构成现代公共政策评价基础手段

三、公共政策民意评价的边界和条件

第五节 民意调查研究方案

一、某市政府绩效评价方案提纲

二、广州垃圾分类政策调查研究方案提要

第二章 民意调查研究报告

第一节 2006年中国省级政府网站绩效评估报告

一、省级政府网站绩效评估说明

二、省级政府网站绩效评估结果

三、结论与建议

第二节 中国人的日子过得怎么样

一、调研背景及说明

二、1997年：中国人的日子过得怎么样

二、2000年：先富起来的广州人

三、2005年：你属于中产阶级吗？

第三节 职称外语考试的效用调查及其政策评价

一、研究背景、问题与方法

二、抽样调查的主要结果

三、几个关键问题的进一步分析

四、若干结论

第六部分　管理咨询中的调查研究第一章 管理咨询与调查研究

第一节 管理咨询行业发展现状

一、管理咨询业发展概况

二、中国管理咨询业的市场需求

三、中国管理咨询业的市场竞争

四、中国管理咨询企业现状评析

第二节 管理咨询中的调查研究

一、管理咨询中调研的特点

二、企业内部调查的原则及方法

三、企业内部调查问卷设计

四、企业内部调研的数据分析方法

五、企业内部调研成果应用

第三节 大理烟草企业形象咨询调查研究方案

一、项目背景

二、基本目标

三、主要内容

四、研究思路

五、关系、模型与变量

六、信息来源与研究内容

七、问卷结构与功能

八、分析方法

第二章　管理咨询研究典型报告

第一节 广东海富企业诊断调研报告

一、背景及问题的提出

二、诊断调查结果

三、简单的结论与建议

第二节 安婷化妆品企业战略规划报告

一、战略背景

二、战略目标及其指导思想

三、战略分析

四、战略对策

第三节 大理烟草企业形象意识内部调查报告

一、调查背景

二、基本结果

三、结论和建议

参考书目

后记