第一部分　VoIP

第1章 实施Cisco VoIP

1.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

1.2　VoIP网络简介

1.2.1　分组电话网的优点

1.2.2　分组电话组件

1.2.3　模拟接口

1.2.4　数字接口

1.2.5　电话呼叫阶段

1.2.6　分布式呼叫控制和集中式呼叫控制

1.3　数字化和分组化语音

1.3.1　语音编码基础：模数转换

1.3.2　语音编码基础：数模转换

1.3.3　Nyquist定律

1.3.4　量化

1.3.5　压缩带宽需求及质量比较

1.3.6　DSP

1.4　封装语音包

1.4.1　端到端的语音传送

1.4.2　语音封装中用到的协议

1.4.3　减小头开销

1.5　带宽计算

1.5.1　语音采样和数据包大小对带宽的影响

1.5.2　数据链路层开销

1.5.3　安全和隧道开销

1.5.4　计算VoIP呼叫的全部带宽

1.5.5　VAD的带宽效应

1.6　在企业网中实现VoIP支持

1.6.1　企业语音实现

1.6.2　Cisco路由器上的语音网关功能

1.6.3　Cisco Unified CallManager的功能

1.6.4　企业IP电话部署模型

1.6.5　IOS中的语音配置命令

1.6.6　CAC

总结

问与答

第二部分　服务质量

第2章　IP服务质量

2.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

2.2　QoS简介

2.2.1　融合型网络中与QoS相关的问题

2.2.2　QoS的定义及三大实施步骤

2.3　QoS模型的标识和比较

2.3.1　尽力而为模型

2.3.2　集成服务模型

2.3.3　差分服务模型

2.4　QoS实施方法

2.4.1　传统的CLI

2.4.2　MQC

2.4.3　AutoQoS

2.4.4　SDM QoS Wizard

总结

问与答

第3章 分类、标记和NBAR

3.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

3.2　分类和标记

3.2.1　二层QoS:802.1Q/P以太帧中的CoS

3.2.2　二层QoS:DE和CLP

3.2.3　二层QoS:MPLS EXP字段

3.3 DiffServ模型以及DSCP和PHB

3.4　QoS服务类别

3.5　信任边界

3.6 NBAR

3.7 配置NBAR的Cisco IOS命令

总结

问与答

第4章　拥塞管理和排队

4.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

4.2　拥塞管理和排队简介

4.3 FIFO、PQ、RR和WRR排队

4.4　WFQ

4.4.1　WFQ分类和调度

4.4.2　WFQ插入和丢弃策略

4.4.3　WFQ的优缺点

4.4.4　配置和监控WFQ

4.5 CBWFQ

4.5.1　分类、调度和带宽保证

4.5.2　CBWFQ的优缺点

4.5.3 配置和监控CBWFQ

4.6 LLQ

4.6.1　LLQ的优点

4.6.2　配置和监控LLQ

总结

问与答

第5章　拥塞避免、监管、整形和链路效率机制

5.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

5.2　拥塞避免

5.2.1 尾部丢弃及其缺陷

5.2.2　RED

5.2.3　WRED

5.2.4　CBWFQ

5.2.5　配置CBWRED

5.3　流量整形和监管

5.3.1　测量流量速率

5.3.2　Cisco IOS监管和整形机制

5.4　链路效率机制

5.4.1　二层净荷压缩

5.4.2　头压缩

5.4.3　链路分段和交织

5.4.4　应用链路效率机制

总结

问与答

第6章 实施QoS预分类及配置端到端的QoS

6.1　“我已经知道了吗？”测验

基本主题

6.2　实现QoS预分类

6.2.1　VPN

6.2.2　QoS预分类的应用

6.2.3　QoS预分类的配置选项

6.3　配置端到端的QoS

6.3.1 QoS SLA

6.3.2　企业园区网的QoS实现

6.3.3　WAN边缘的QoS实现

6.3.4　CoPP

总结

问与答

第7章 实施AutoQoS

7.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

7.2 AutoQoS简介

7.3　实施和验证AutoQoS

7.3.1　在路由器上部署AutoQoS Enterprise的两步法

7.3.2　在基于IOS的Catalyst交换机上部署AutoQoS VoIP

7.3.3　在Cisco路由器和基于IOS的Catalyst交换机上验证AutoQoS

7.4　AutoQoS的缺点及补救措施

7.4.1　Cisco AutoQoS的自动操作

7.4.2　AutoQoS的常见问题

7.4.3　理解和修改AutoQoS配置

总结

问与答

第三部分　WLAN

第8章 实现WLAN QoS

8.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

8.2　WLAN的QoS需求

8.2.1　WLAN QoS描述

8.2.2　Split-MAC体系架构和LWAP

8.3 当前的WLAN QoS实现

8.4 配置WLAN QoS

总结

问与答

第9章　802.1x以及LWAP的加密和鉴权配置

9.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

9.2　WLAN安全概述

9.2.1　WLAN安全问题

9.2.2　WLAN安全解决方案的演变

9.3　802.1x和EAP认证协议

9.3.1　EAP认证协议

9.3.2　WPA、802.11i和WPA2

9.4　在LWAP上配置加密和认证机制

9.4.1　开放式认证

9.4.2　静态WEP认证

9.4.3　WPA PSK

9.4.4　Web认证

9.4.5　802.1x认证

总结

问与答

第10章　WLAN管理

10.1 “我已经知道了吗？”测验

基本主题

10.2　WLAN的管理需求

10.2.1　Cisco统一无线网络

10.2.2　Cisco WLAN实现

10.2.3　WLAN组件

10.3　CiscoWorks WLSE

10.3.1　WLSE软件特性

10.3.2　WLSE的关键优势

10.3.3　CiscoWorks WLSE和WLSE Express

10.3.4　简化的WLSE Express安装

10.3.5　WLSE配置模板

10.3.6　WLSE IDS功能特性

10.3.7　WLSE小结

10.4　Cisco WCS

10.4.1　WCS定位跟踪选项

10.4.2　WCS系统特性

10.4.3　WCS汇总页面

10.4.4　Wireless Location Appliance

10.4.5　WCS配置案例

10.4.6　WCS地图

10.4.7　伪装AP检测

总结

问与答

第四部分　附录

附录 “我已经知道了吗？”测验和“问与答”部分的答案

第1章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第2章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第3章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第4章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第5章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第6章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第7章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第8章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第9章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案

第10章

“我已经知道了吗？”测验的答案

“问与答”的答案