第1辑 权力问题——授权与人，疑人不用神偷请战 

县令买饭 

富弼拒赏 

戴尔交钥匙 

授权与控制

马的主人 

一箭双雕 

贷款的承诺 

鹦鹉老板 

玩笑惹的祸 

小宏的裤子 

宰相肚里能撑船

以贱为本

微软的讨论会 

刘邦的自知之明 

哈佛的憾事

分财物

第2辑 决策问题——一流的战略更需要一流的执行决策与执行

林肯独断 

拍头决策 

扁鹊三兄弟 

通用的全员决策 

逃离高笼的袋鼠 

纠正君过

学会“独断” 

最好的目标

新厂长

危机管理

瞎指示

羊群效应 

决堤与修堤 

富翁的遗嘱 

老农移石 

朱元璋的“四菜一汤” 

精神色彩 

美国铁轨的宽度 

一项有启发的测验 

第3辑 创新问题——既要讲艺术，也得有效率两匹马的命运

以柔克刚

炒鱿鱼的做法 

没被开除的理由

给糖哲学

辞退小品两则 

裁员问题

最有效率的事

曲突徒薪

森林运动会

老虎畏狗

别出心裁的告示

心理暗示的功效

十五个“为什么”

马蝇效应 

管理技巧

第4辑 制度问题——有规矩才能成方圆从分粥谈起

挥泪斩马谡

令出必行

小狗猎捕斑马

老鼠的态度

联想的规矩

一日厂长制

朝三暮四 

两个老婆

少年戴尔的“白日梦”

小狗干家务 

责任心与制度

不拉马的士兵

以法治理

创新催生奇迹

最“人道”的船主

灵活上下班制度

荒唐的规定

众酒成水

吃鸡的猫

手表定律

第5辑 文化问题——想有凤凰先种梧桐树能力与位置

特殊的招聘 

两个工人

无价的草编 

索尼的内部跳槽

日立“鹊桥”

适者生存 

愚蠢的螃蟹 

水上飘

合并的困惑

海尔“三个一”原则

生日就是公休日

为人才买公司

两则告示

第6辑 人性问题——员工是人，不是机器你的错误

管理与奴性

财政大臣的下场

本性难移

没有吃完的牛排

囚徒困境

镏铢必较

两只刺猬

张丑说燕国

送礼

糟糕的会议

管理与管心

无为而冶　　

摘帽子的方法

知人之明

领导的秘诀

心甘情愿服从

升迁问题

有趣的诋毁

求人问题

第7辑 沟通问题——找出员工关心的事惠普的办公室

置身事外

黄帝问路

北风和南风

高级笔杆子

善意的谎言

恐惧

敬人者人恒敬之

杨布打狗

土著人看电影

敏锐的观察力

善记名字的总统

讨来的讽刺

礼轻情意重

平和

加薪蜜饯

记者与总统

迂回战术

山羊与大鸟

第8辑 招聘问题——找对人才能做对事狮子的智慧

千里马

隔行如隔山

三份不同的薪水

黄金台招贤

王珐鉴才

龙永图选秘书

古木与雁

买驴

樊姬之力

庄子与国王的对话

孔子误解颜回

身边的“和尚”

三不准招聘

柯达的慧眼

应聘趣闻

看不见的资产

专家的错误

名人与牧羊人

第9辑 留人问题——让员工感觉有奔头木桶的容量

小事入手

皇帝借钱

零件

野羊的选择

鸬鹚罢工

士为知己者死

总裁减薪的故事

裁人与留人

重视情意

真诚的关怀

疯子和呆子

白沙的电梯

松下写给员工的信

香蕉别针

125000美元的感谢

让顾客惊喜

感情投资

锡盒子的故事

火到猪头烂

立太子事件

第10辑 考核问题——日清日高，监督有力雕塑哲学

磨刀与效率

且慢下手

各就各位

骆驼与马

平衡管理

肯德基的特殊顾客

好猎者

邻人遗斧

猴子的生存策略

皇上的补丁

希尔顿饭店

锯掉椅背

殡仪馆怎么去

牧师与上帝

第11辑 激励问题——萝卜比大棒更有效拴马的栅栏

荣誉激励

不拘一育人才

两个和尚

人性激励法

求生的欲望

动物园的骆驼

我很重要

两熊赛蜜

鲶鱼效应

高旋屋檐上的牛草

一人独得

社会浪费

监狱的奇迹

不可或缺

从小职员到大老板

鹅卵石路

最大的激励

主管者的责任

自尊无价

另一种激励

神奇的庆功会

第12辑 合作问题——资源信息一样都不能少听听“反调”

蚂蚁之战

V型飞雁

天鹅、狗鱼和虾

两头鸟

个人的意义

两个项目协调员

马桶事件

鼓励

唱反调的人

老总挨批

表演大师

童言无忌

远小人

曹操的心眼

妇人与狼

第13辑 用人问题——奖惩分明，知人善任绝对的蠢才

小猴的策略

腿与尾巴

仇人宰相

拿破仑的胆略

小黑羊救命

游泳冠军

善待资源

范蠡的儿子

诸葛亮与魏延

将才和帅才

以理服人

唯才是举

第14辑 表率问题——要正人首先正自己三个石匠

以屈求伸

不辩而明

知雄守雌

最后的一分钱

乐观的拿破仑

卡特总统揽责

巨鹿决战

商鞅守诺

不要“吓”我

齐景公射箭

陈阿土的影响力

官清民自明

小鞋匠的一堂课

执著万岁

监危不乱

丞相的威信

秉公办案

桃色新闻

第15辑 语言问题——学会管住你的嘴通天塔

宰相教子

说话的学问

批评的艺术

皇帝面前请官

巧妙的批评

大错与小错

水龙头在哪

漂亮话

推销话术

赞美者

赵普进谏

许允说理

女青年买布料

触类旁法

迟来的尴尬

顺便的拒绝

真假玩笑

说远话

探听开场白

诱导对方开口

第16辑 管人问题——量才而用，无为而治计谋

量才而用

点石成金

从大哥到大业

西武对话录

团队的整合

盘点人才

下级的威信

给关羽的一封信

韩晃用人之道

无用之人的可用之处

长短互换的用人规律

难得的应对

无价的盒子

红白脸戏

小人物大作为

第17辑 胸怀问题——海纳百川，有容乃大士为赞赏者死

鸭子只有一条腿

太宗忘事

楚王断带

忍辱求安

两种教育

谁在诬陷你

信任是金

自助餐厅

肉椅子

双重需要

一道门

给予与怨恨

胯下之辱

下属的保护人

平常心

三个足球队

第18辑 环境问题——别把人才当做秀才努力工作的人

黑带的真义

总裁降薪

同床异梦

老鹰喂食的故事

两只水桶

修路原则

破窗理论

清除毒瘤

光环下的歧视

自我管理

船长心理学

以何为宝

代理国王

子贱放权

蝴蝶的故事

第19辑 解读市场调研——入境问俗，不打无准备之战渔翁得利

皮鞋的来历

从雨衣到尿布

“中国将出兵朝鲜”值多少钱

入境问俗

老外的生意经

商家的时间牌

点子里的商机

50元一斤的桔子皮

小轮椅的面世

彩靴子

无龙可屠

钓鱼的启示

池塘里的大鱼

听来的生意

麦当劳的店面装饰

时髦与冷门

消费主流在哪里

紫色棉被

日本电视机的产品策略

驼鹿与防毒面具

梭鱼和猫

聪明的报童

一“令”与二“虎”

第21辑 解读销售技巧——以柔克刚，先交朋友后卖产品钓鱼

盲目的模仿

两种记号

遵旨行事的教训

店里的时钟坏了

以柔克刚

一个人的人影响力

自己的潜能

新鲜的热烧鸡

女孩与小公牛

三粒稻种

两个死人

一份礼物

头号敌人

一场无辜的官司

“三联”的经营之道

诱导式销售

对比销售

搭桥与拆桥

德鲁克的工作

猴子爬树

沉香和木炭

一块口香糖

鸡的论文

原价销售

第21辑 解读产品开发——超常思维，首先模仿然后创新飞机上的日本文化

凤尾裙

粘在墙壁上的金币

揭短招财

左撇子商店

玻璃屋里的美人

流水之声

方便面的诞生

赚明天的钱

表盘的妙用

串巷卖艺的商人

松下电器的主要产品

被人收购的自行车

分开销售

服装设计大王

“长”字的西瓜

变色毛巾

第22辑 解读创新模式——与众不同，兼顾组织效率与执行宴会上的洗手水

大鼻子小眼的佛像

丝米催生电话

时尚女孩的顿悟

装在楼外的电梯

印刷出现问题的报纸

与众不同的宾馆

向太太们买构想

广告高招

创新中求发展

先予后取

“拿掉”与“添点”

摔不碎的手表

沉默时间

第23辑 解读商业竞争——高瞻远瞩，只有多赢才能成就卓越塑料大王的战略

从修理到生产

洛克菲勒的石油经

难忘的谈判

双赢成就卓越

强大起来

独特与领先

可乐之战

第三个应聘者

被饿死的狼

谁更聪明

明辩时势

高瞻远瞩

放虎与归山

排他术

呆若木鸡

执行官的买卖观

一英镑打败十万英镑

柯达的反击

先穿后交钱的鞋子

定价的学问

只有一个价钱

“99”魅力

逐步降价销商品

价如黄金的水

第24辑 解读广告效应——有的放矢，抓住眼球大做文章雪饼姑娘的“叹词”

人狮争水

大象复仇

“省优、部优——葛优”

抓住眼睛

“我们仍然喜欢你”

狗吃猫食

“火了！”

什么都没有

看不到脚尖的胸罩

初放的玫瑰

“不能保持清醒”

有的放矢

“最美的曲线”

为鞋注入活力

灰姑娘试戴水晶鞋

“准备好破产”

特殊相片

厂长摔打吹风机

“哦，亲爱的你去得太快了！”

“何必受冷气的气”

用电话传递爱

奇特的遗嘱

第25辑 解读机会风险——点石成金，主动推开机遇的幸运门赌徒

第一次机会

创造出来的机遇

调酒的技艺

小工人与大生意

现金流

小A的赚钱哲学

点石成金

世纪婚礼的商机

一只公鸡的聪明

掉进坑里的驴

广告墙

好坏机会

谁是上帝

机动与赢家

必坚商店

最优秀的推销员

商机在哪

失败产品博物馆

“抢劫”风波

扑向枪口的狼

鸽子的故事

想好就干

慷慨的农夫

第26辑 解读生意合作——智慧联盟，永远不搞单打独斗林肯立誓灭政敌

一棵银杏树的争论

堡垒从哪攻破

负债经营的学问

企业的上帝

狮子和山猪

分配妙法

逃跑的鹿

两个饥饿的人

三只老鼠

本都不该死

大骆驼小帐篷

你所不能

团队合作

第27辑 解读店铺经营——顾客至上，只为满意服务去埋单“50＋”老人超市

神奇的“九头鸟”

永安百货的选址

某药店的选址

体育用品专卖店的软装潢

百货店的音乐暗示

某饭店的基色布置

开个老店吧

熟肉的陈列技巧

童车店一角

酒吧的促销高招

沃尔玛的“山姆会员卡”

自己验去

奇怪的“土”政策

第三支睫毛膏

“我不是这个柜组的”

杳无音信的赠鞋

标错价的丝巾

越改越不满意的牛仔裤

88元打车费

“拐角处”商店

只卖一次

第28辑 解读顾客满意——换位思考，只做更好不做及格最棒的割草工

挂在商店里的轮胎

换位思考

赞扬的技巧

假如你是驾驶员

车子和儿子

先有鸡还是先有蛋

两份菜单

冷若冰霜的员工

“有事说事”

谁错了

抽奖风波

卖了的裙子

三个月与九个月

说你们呢

不宜食用的口服液

丢失的提包

一块肥皂两种处理

失手落地的工艺鱼

等不来的新货

生日贺卡

泰国的酒店

五百万美金征求意见

第29辑 解读促销战略——猎奇制胜，选对池塘钓大鱼爱国退款

提价促销法

情侣苹果

会员制优待方案

优待券的魅力

再来一瓶

别开生面的拔河赛

一张100美元的钞票

捉鸽子，做广告

尴尬的促销

猎奇效应

烟台啤酒的广告效应

导购大姐

茶庄的秘密

温馨服务

钓鱼式经营法

无须多废口舌的广告

“借东风”

娱乐性商场

歪打正着的广告

“不许偷看”

吃包子吃出来的生意

明天下午大减价

缎带小猪的促销术

百岁姐妹做广告

特别的鞋店广告

第30辑 解读服务意识——收回抱怨，顾客永远是对的假名人

蒙尘的雪印

寻找愤怒的女记者

法林妙销法

木村事务所的“情感武器”

“七个一”规范操作行为

办卡遭冷遇

忙碌的收款员

“您就将就吧”

一台微波炉

拉面与炊帚苗

打歪孔的皮带

“你不识货”

进口眉笔

“这里不是农贸市场”

“白送你一双鞋”

从天而降的赔偿费

五天后再说

我不白讲了吗

不会清洗的陶瓷锅

一副老花镜

包装不同的两个钱包

买电视的快乐

第31辑 解读经营细节——以诚待人，将简单做到极致拉窗帘

一次飞行的感受

三个“筛子”

唐三彩与一枝铅笔

从邮局到天堂

装腔作“秀”

以砖引玉

免费电话

家乐福事件

240块冤枉钱

两份商品三份钱

一件商品两个价签

是否有货

袖手旁观的卖主

工作的时机

所答非所问

操作不当伤少女

迟来的告示

一尘不染的玻璃门

残缺的模特

最好的鼓励

以诚待人

狗猛酒酸

说话的细节

第32辑 解读激情创业——以一当十，不做赔本生意错砍的老枣树

刻薄的女邻居

煮青蛙的启示

从零到一百

丰田哲学

大丸百货的按摩术

会议成本分析制度

省下120万美元的人

知足者富

道见桑妇

纪昌学箭

心理错觉

汉斯的小铜牌

面向农村的宿迁塑料

两辆中巴

两家小店

第33辑 解读品牌经营——打开格局，构架全球战略梦想麦当劳的故事

麦当劳的疏忽

芬克斯酒吧

“100-1=0”的启示

叫化鸡的由来

“将整个世界系在一起”

世界有你更精彩

马兰拉面的标准化

“康师傅”的陈列原则

麦当劳的促销

一杯冰水

仙踪林的特许经营

玫琳凯的E-mail营销

良心茶馆

世纪之谜

内联升鞋店的个性

高露洁在日本的促销

第34辑 解读行销法则——完美诊断，让好思路决定大出路愚蠢的策略

完美的厕所

金子与大蒜

花生米与饮料

碎片的联想

把谁扔下去

摔碎了吗

网上网下

思路与销路

百万身价的人

胖夫人服饰专卖店

淡化推销意识

文化经济联姻

当老虎渐渐长大

逆反心理

屈居笫二的推销方法

最伟大的推销员

吹箫的渔夫

一碗汤的学问

和尚卖梳子

第35辑 解读王者风范——盯紧目标，随梦想一起飞起来梦想的力量

女教师

楚庄王目不见睫

永无止境

感恩之心

谦虚和低调

共享与安享

反弹

另一个起点

不同颜色的公文夹

玩出来的事业

三类工作

休息的效率

外表是一种力量

为了“偷懒”

生命的大铁球

脱鞋事件

富翁与服务生的差别

攒鸡蛋的方法

不善于自讼的巨人集团

从商人到副总统之路

你数的是钱吗

第36辑 解读推销实务——学会沉默，把你的人格呈现给上帝蝉鸣与鸡叫

管道的故事

说话艺术

以貌取人

改造自己

推销的语言

担柴与摘苹果

俄亥俄州的笑容

失去与拥有

心与眼同步

学会沉默

紧俏推销术

推销员的招聘

百密一疏的推销

贝吉尔的信念

看到什么

将错就错的推销

每日一得