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内容简介
序言
第一部分 简要概述第一章 简介——文化整合概论
概论
您能从这本书上得到什么
为什么IBM决定写这本书
文化真的那么重要吗
文化处理不好，结果会是什么
文化整合的观点由什么组成
什么是文化整合
结论
参考文献
第二章 不能用传统方法——IBM并购普华永道咨询公司概论
并购
开始工作
变革和文化小组工作流程
辩论
我们的成果
结论
第三章 文化整合的传统方法——其他应对挑战的方式概论
简介
价值观
原则方式
行为方式
个性和特征的方法
结合
传统方式的有效性
结论
参考文献
第四章 正确的方式得出正确的结论——成果性描述概论
简介
问题是什么
成果性描述是怎样提出的
成果性描述的创新性
定义
案例
益处
应用
结论
参考文献
第五章 再优秀也会带来麻烦——优秀与优秀的冲突概论
简介
问题是什么
优秀与优秀的冲突是怎么发现的
定义和案例
优秀与优秀的冲突的创新性
益处
应用
结论
参考文献
第六章 推动企业行为的看不见的手——企业惯例概论
简介
问题是什么
我们是怎样发现企业惯例的
定义
案例
企业惯例的创新性
益处
应用
结论
参考文献
第七章 综合运用——企业惯例整合方式概论
简介
企业惯例整合方式
如果我们可以再做一次
因为“事后诸葛亮”是20/20
益处
结论
第二部分 应用第八章 合并和兼并——解决文化冲突最基本的共性概论
简介
企业面临的挑战
文化面临的挑战
解决相关的“人力资源”危机
文化整合在尽职评鉴过程中的应用
文化整合在合并过程中的运用
案例
工作流程
益处
结论
参考文献
第九章 联盟——找到平衡集体能力的方式概论
简介
企业面临的挑战
文化面临的挑战
解决相关的“人事”危机
文化整合在联盟研究或谈判阶段中的运用
文化整合在影响阶段的运用
案例
工作流程
益处
结论
参考文献
第十章 主要结构重组——从改组中获得稳定收益概论
简介
企业面临的挑战
文化面临的挑战
解决相关的“人事”危机
文化整合在“共享服务”中的运用
案例
工作流程
同内部客户的合作
益处
结论
参考文献
第十一章 重要转型——解决方案的隐性壁垒概论
简介
企业面临的挑战
文化面临的挑战
解决相关的“人事”危机
“文化整合”在企业转型中的运用
案例
工作流程
益处
结论
参考文献
第十二章 关键决策和日常业务——文化整合延伸到业务经营范围概论
简介
战略选择评估
建立一个新的或开创性企业
测试远景或定义未来
最佳手段的选择和实施
选择和实施技术
业绩评估
雇用业务（从另一个角度来看求职）
全球经营
结论
参考文献
第十三章 合作者——用企业惯例达成期望概论
简介
公司
合作经营公司的客户关系管理
客户关系管理的文化挑战
最新进展
运用文化整合的益处
结论
参考文献
第三部分 项目第十四章 销售渠道——用优秀与优秀的冲突区分问题概论
简介
加强创新与合作
销售渠道项目
选择优秀与优秀的冲突技术
应用优秀与优秀的冲突策略
分析收集的数据
益处
结论
后记
附录
鸣谢
