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内容简介
第一章 涉外通则以人为本
维护形象
不卑不亢
求同存异
入乡随俗
信守约定
热情有度
不必过谦
不宜先为
尊重隐私
女士优先
爱护环境
以右为尊
应对媒体
第二章 日常礼仪衣的礼仪
食的礼仪
住的礼仪
行的礼仪
访的礼仪
小费礼仪
第三章 迎宾的礼仪迎的礼仪
见的礼仪
谈的礼仪
娱的礼仪
赠的礼仪
后记