第一章 为什么要评估CEO对公司培训的态度

为什么仅有培训还不够：职场学习与绩效案例

CEO确定的业务挑战

职场学习与绩效如何为迎接业务挑战作出贡献

CEO确定的WLP专业人士应具备的能力

不希望看到的结果

为什么应该关注CEO的意见和想法

与CEO交谈的重要性

自我反思

实际检测

小结

第二章 经理角色——CEO的期望

WLP扮演经理的角色

为什么经理角色很重要

CEO眼中经理应该具备什么样的能力

发展成为经理使其符合CEO的期望

小结

第三章 分析者角色——CEO的期望

什么是分析者的角色

为什么这个角色很重要

业务挑战与分析者角色

传统的分析能力

CEO眼中分析者应具备什么样的能力

发展成为分析者使其符合CEO的期望

小结

第四章 方案选择者角色——CEO的期望

什么是方案选择者的角色

为什么方案选择者的角色是重要的

传统的方案选择者的能力

在CEO眼中方案选择者应该具备什么样的能力

发展方案选择者的能力使其满足CEO的期望

利用方案选择者的能力

小结

第五章 方案设计者／开发者角色——CEO的期望

什么是方案设计者／开发者的角色

为什么这个角色是重要的

CEO对方案设计者／开发者角色的看法

职责共享

CEO确认的方案设计者／开发者的胜任能力

提高方案设计者／开发者的能力使其满足CEO的期望

小结

第六章 方案实施者角色——CEO的期望

什么是方案实施者的角色

为什么方案实施者的角色是很重要的

方案实施者角色的基本胜任能力

CEO确认的方案实施者角色的胜任能力

开发方案实施者的能力使其符合CEO的期望

小结

第七章 变革领导者角色——CEO的期望

什么是变革

CEO对变革的期望

变革领导者的角色是什么

CEO对公司面临的不同类型变革的观点

CEO确认的变革领导者的能力

发展成为满足CEO期望的变革领导者

小结

第八章 评估者角色——CEO的期望

评估者角色是什么

为什么评估者角色如此重要

评估者角色的基本能力

CEO确认的评估者角色的能力

发展成为符合CEO期望的评估者

小结

第九章 开发一份职场学习行动计划

经理角色

分析者角色

方案选择者角色

方案设计者／开发者角色

方案实施者角色

变革领导者角色

评估者角色

结论

附录A 访谈中询问CEO的问题

附录B 记录CEO观点和建议的工作表

附录C 自我评估工作表

注释