第1篇　教练和文化

第1章　教练学科的最新进展

1.1　什么是教练活动

1.2　关键视角

1.3　教练活动过程

1.4　职业教练的种类

1.5　领导力开发

1.6　教练工具：学习之旅

第2章　平衡文化维度

2.1　什么是文化

2.2　文化的层面

2.3　处理文化差异

2.4 文化沙文主义的陷阱

2.5 文化相对主义的方法

2.6　案例研究：驾驭各种文化差异

第2篇　驾驭文化差异

第3章　文化导向框架

3.1 文化导向框架的分类

3.2　运用文化导向框架，确立文化概貌

3.3 如何有效利用文化导向框架

3.4　运用：评估文化

3.5 应用：弥合文化差距

第4章　如何驾驭我们对权力和责任的态度

4.1 控制

4.2　和谐

4.3　谦卑

4.4　教练工具：关于愿景的模型

第5章　如何驾驭时间管理的不同方法

5.1 稀缺／充裕

5.2 单一／复杂

5.3　过去／现在／未来

5.4　教练工具：时间表

第6章　如何驾驭我们的身份和目标

6.1 状态／行动

6.2　个人主义／集体主义

6.3　教练工具：如何了解自己的主要目标

第7章　如何驾驭组织制度

7.1 等级／平等

7.2　普遍主义／特殊主义

7.3 稳定／变化

7.4 竞争／协作

7.5　教练工具：建立联盟

第8章　如何驾驭我们关于领土与边界的观点

8.1 自我保护／与人分享

8.2 交换反馈

8.3　保卫我们的领土

8.4　教练工具：反馈与自我披露

第9章　如何驾驭各种沟通方式

9.1 高相关／低相关

9.2　直接／迂回

9.3　富有感情／中立

9.4　正式／非正式

9.5　教练工具：角色扮演录像培训

第10章　如何驾驭不同的思维方式

10.1　演绎／归纳

10.2　分析／系统

10.3　教练工具：创造性的问题解决方法

第3篇　迈向高绩效和高成就之旅第11章　评估你自己

11.1 学员的自我评估

11.2　他人的期望

第12章　用全局计分卡促进目标的实现

12.1　全局计分卡

12.2 自己：照顾好自己

12.3　家人和朋友：分享爱和友谊

12.4　组织：为组织的利益相关者增加价值

12.5 社区和世界：使世界变得更美好

12.6 可持续发展／企业公民行为的情况

12.7　驾驭经济、社会和生态文化

12.8　全局目标设定原理

第13章　力争实现目标

13.1　教练的角色

13.2　有效的学习

13.3　教练活动结构

13.4　持续不断的反馈

13.5　获得全局性成功

结束语——人、文化、修炼的融合

附录A　互动型分析法

附录B　神经语言学程序

附录C　寻求教练活动的书面反馈意见

词汇表

参考文献