序言　

第一章　高情商，高绩效发现情商

智商决定录用，情商决定提升

如果你能调动情绪，就能调动一切　

工作向左，情绪向右　

高情商，高绩效　

第二章　踢猫效应——情绪是个大染缸踢猫效应

情绪的感染力

好情绪互相鼓励

坏情绪互相传染

团队情商

团队情商决定公司业绩

提升团队情商路径多

第三章　领导者情商这样的领导，与你共事真要命

情商与领导力

领导者情绪的扩散效应

领导力的关键在于引发情感共鸣　

不要漠视员工的情绪　

第四章　解除紧张，战胜忧虑解开忧虑之谜　

改变人生的一句话

战胜忧虑的万能公式

让忧虑“到此为止”

让自己没时间忧虑

接受不可避免的事实

不要为小事手足无措

在感觉疲劳之前先休息　

第五章　别让冲动害了你情绪化，幸福的真正杀手　

关于“愤怒”这件事　

控制情绪并不容易　

接受，然后才是表达　

保持情绪的“湿度”　

先把泥点晾干　

第六章　停止抱怨，提出建议别让抱怨误一生　

好的抱怨只是为了解决问题　

光抱怨于事无补　

当抱怨时，请确信不是自己的责任　

给自己一贴“止怨贴”　

把握抱怨的分寸　

第七章　工作一定是有趣的吗“工作像鸡肋，而我像枯井”　

世上没有完美的工作　

责任大于兴趣　

追求工作职业化　

“假装”对你的工作感兴趣　

第八章　好公司也要处理“关系”你没法逃避“关系”　

对手不如握手　

以大局为重，多补台少拆台　

幽默是一根仙女棒　

安全车距最妥当　

微笑的魅力：沟通无所不在　

学会赞美，润滑人际