第一部分　专业知识

第一章　计算机基础知识

第一节　计算机概述

第二节　计算机系统组成

第三节　计算机原理

第四节　计算机程序设计

第二章　计算机操作系统

第一节　计算机操作系统概述

第二节　Windows2000操作系统

第三节　WindowsXP操作系统

第三章　计算机办公软件

第一节　文字录入技术

第二节　微软Office办公软件

第三节　金山WPS 2005办公软件

第四章　计算机多媒体技术

第一节　多媒体技术概述

第二节　常用多媒体软件

第五章　计算机网络技术

第一节　计算机网络概述

第二节　计算机网络应用技术

第三节　Internet应用

第六章　计算机外围设备

第一节　打印机

第二节　扫描仪

第三节　显示器

第四节　移动存储设备

第五节　光驱

第六节　复印机

第七章　计算机信息安全技术

第一节　计算机信息安全概述

第二节　计算机信息加密技术

第三节　计算机病毒与防治

第二部分　专业技能

第八章　计算机操作技能

第一节　操作系统的安装与配置

第二节　Windows XP控制面板

第三节　计算机维护常用工具软件

第四节　常用操作技巧

第九章　计算机办公软件应用技能

第一节　办公软件的安装

第二节　Word 2000/2003的操作

第三节　Excel 2000/2003的操作

第四节　PowerPoint 2000/2003的操作

第五节　WPS 2005的操作

第十章　计算机外围设备应用技能

第一节　打印机的安装与使用

第二节　扫描仪的安装与使用

第三节　移动存储设备的安装与使用

第四节　光驱的安装与使用

第五节　复印机的使用与维护

第十一章　计算机多媒体技术应用技能

第一节　多媒体播放软件的安装与使用

第二节　多媒体制作软件的安装与使用

第十二章　计算机网络技术应用技能

第一节　局域网的组建

第二节　Internet应用操作

第十三章　计算机信息安全技术应用技能

第一节　计算机信息加密操作

第二节　防火墙的安装与使用

第三节　常用杀毒软件的安装与使用

附录一：计算机操作工岗位职责

附录二：计算机操作工岗位等级标准

参考文献

后记