前言　

第一章　“中层危机”时代的到来一 “中层危机”：当前中国企业的痛楚　

二　集中体现：可怕的“人才断层”

第二章　新中层如何认识企业发展的外部环境——“中层危机”的时代背景一　浮躁：21世纪企业最不和谐的音符　

二 文化价值冲突和主流文化缺失：企业文化管理面临的考验　

三 “娱乐至上”和“阴柔之风”：企业管理须顾忌的社会风气　

四　工作压力敲响警钟　

五　教育缺陷：企业持续发展的“软肋”　

第三章　新中层应有的危机意识——中国企业面临的“三大敌人”一　外来企业的巨大挑战　

二　本土企业的相互“厮杀”　

三　企业自身发展的瓶颈　

第四章　新中层如何应对企业发展瓶颈——变革，企业持续发展的动力一　裁员：中国企业所缺失的“利剑”　

二　拼命：将“雏鸟”变成“老鹰”　

三　他山之石：韩国三星的变革之路　

第五章　新中层如何实现企业的跨越式发展——中国企业管理的一般规律一　跨越式发展优于延续式发展　

二　从“赚钱”到“做品牌”：向“精细化管理”跨越　

三　运用创造性思维，实现企业跨越式发展　

第六章　新中层的思维革命——如何建设企业的核心竞争力一　积极突破自我：心有多高，舞台就有多大　

二　创新中的资源整合：企业未来发展的核心竞争力　

三　如何让创新成为中国企业的核心竞争力　

四 “快”和“变”：当今企业创新制胜的两大法宝　

五　企业策略性经营商业模式的选择　

六　一句话搞定天下：企业必须有核心口号　

七　战略竞争下的品牌建设　

第七章　新中层的多维关系处理——兼顾企业、下属和自身发展一　树立企业责任观　

二　走大“H”型的人力资源路线　

三　将下属培养成接班人　

四 建立快速复制人才的渠道　

五　用“舍得心”经营企业　

第八章　经理人的七项恶习和员工管理一　七项恶习　

二　评价和培养员工：看两个维度　

三　员工管理：不同类型，不同方式，区别对待　

第九章　经理人如何对待企业成长中的问题一　关于企业问题：记住四句话　

二　有问题才需要经理人　

三　对待问题：“三不放过”　

四　企业的问题是每一个人的问题　

五　主管没有资格与员工一起抱怨　

六　如何对待公司的机密与保密问题　

七　改革成功的关键：干部会站在哪一边　

第十章　做好中层干部的九大方面一　要做企业的“聚光镜”　

二　要发掘问题的本质　

三　要建设好干部与员工的和谐关系　

四　要处理好“关系员工”　

五　要处理好上级安排的错误任务　

六　要处理好下属经常越级汇报的问题　

七　要帮助员工成长　

八　做好“独木舟上的经理”　

九　三个Q:IQ、EQ、AQ　

第十一章 中层干部需要具备的素质一　用积极的心态面对事情　

二　没有规矩不成方圆　

三　细节管理的重要性　

第十二章　八大管理方式一　用GSPDCA有计划、有策略地指导工作　

二　公司信任你和检查你是两回事　

三　对不同类型的人采取不同的授权方式　

四　走动管理　

五　时间管理　

六　积极的人际沟通　

七　用行动来证明爱　

八　提高企业执行力