【书名】：《德土高的故事 世界最佳顾客忠诚营销典范》
【作者】：（英）克莱夫·哈姆比（Clive Humby），（英）特里·亨特（Terry Hunt），（英）提姆·菲利普斯（Tim Phillips）著；关小众译
【出版社】：北京：企业管理出版社
【时间】：2005
【页数】：287
【ISBN】：7801972279
【SS码】：11845161