内容简介
前言
CHAPTER 1 小杂货店的雪球
(1)新星的诞生——美国梦的缩影
(2)小小杂货店对抗大商场
(3)从杂货店主到全美首富
(4)巅峰——全球零售业霸主
CHAPTER 2 沃尔玛的独家哲学
(1)疯狂的促销术
(2)把低价做到最低
(3)“沃尔玛的欢呼”
(4)超出顾客想象的满意
(5)谦虚经营
(6)配送与物流
(7)员工与财富
(8)向世界进军与本土化策略
CHAPTER 3 沃尔玛的走向
(1)攘外与安内
(2)“好人”企业还是“恶棍”公司
(3)依然冲劲十足
CHAPTER 4 与沃尔玛共舞
(1)创新之路
(2)周旋沃尔玛