序言

前言

第一章 系统思考的理论和方法

一、两种不同的管理活动

二、学习型组织建设为何落不到实处？

三、学习型组织建设如何才能落地生根？

四、何为系统思考？

五、大易理论中的系统思考

六、五行理论中的系统思考

七、企业管理规范化系统思考的思维模型

第二章 关于企业组织构成的系统思考

一、企业组织的构成

二、企业组织各个构成部分的内在结构分析

三、五行关系对目标体系发展变化的作用分析

四、五行关系对组织架构发展变化的作用分析

五、五行关系对岗位角色发展变化的作用分析

六、五行关系对运行流程发展变化的作用分析

七、五行关系对企业文化发展变化的作用分析

第三章 关于企业组织运行的系统思考

一、企业组织运行的内容分析

二、企业组织四大子系统的功能作用

三、企业组织运行的五行结构分析

四、信息流运动的内在六爻结构分析

五、企业组织的内在六爻结构分析

六、人流运动的内在六爻结构分析

七、物流运动的内在六爻结构分析

八、资金流运动的内在六爻结构分析

九、五行关系对信息流运动诸活动健全、完善的作用分析

十、五行关系对人流运动诸活动健全、完善的作用分析

十一、五行关系对物流运动诸活动健全、完善的作用分析

十二、五行关系对资金流运动诸活动健全、完善的作用分析

第四章 信息流运动管理规范化的系统思考

一、关于信息流运动内部活动的系统分析

二、内部经营信息收集管理基本子系统

三、外部市场信息收集管理基本子系统

四、宏观政策信息收集管理基本子系统

五、战略规划设计拟订管理基本子系统

六、年度目标计划拟订管理基本子系统

七、具体项目实施方案拟订管理基本子系统

八、经营方针决策制定管理基本子系统

九、战略措施决策制定管理基本子系统

十、人事问题决策制定管理基本子系统

十一、责权分解管理基本子系统

十二、沟通鼓动管理基本子系统

十三、跟踪控制管理基本子系统

十四、监察纠偏管理基本子系统

十五、价值观念归纳整理管理基本子系统

十六、理论体系建设完善管理基本子系统

十七、企业文化实体层构建管理基本子系统

十八、企业文化表象层构建管理基本子系统

一、关于人流运动内部活动的系统分析

第五章 关于人流运动管理规范化的系统思考

二、招聘任用管理基本子系统

三、培训开发管理基本子系统

四、员工发展管理基本子系统

五、愿景设计管理基本子系统

六、绩效考核管理基本子系统

七、薪酬福利管理基本子系统

八、晋级任用管理基本子系统

九、决策参与管理基本子系统

十、情感管理基本子系统

十一、情绪管理基本子系统

十二、计划协调管理基本子系统

十三、奖惩控制管理基本子系统

十四、劳资关系管理基本子系统

十五、内部法律关系管理基本子系统

十六、工作质量管理基本子系统

十七、行政服务管理基本子系统

十八、工作保障管理基本子系统

十九、生活保障管理基本子系统

二十、人身安全管理基本子系统

第六章 关于物流运动管理规范化的系统思考

一、关于物流运动内部活动的系统分析

二、产品设计管理基本子系统

三、渠道管理基本子系统

四、价格管理基本子系统

五、广告管理基本子系统

六、品牌整合管理基本子系统

七、产品质量管理基本子系统

八、公共关系管理基本子系统

九、物质环境管理基本子系统

十、社会环境管理基本子系统

十一、客户管理基本子系统

十二、投诉管理基本子系统

十三、危机管理基本子系统

十四、采购谈判管理基本子系统

十五、采购履约管理基本子系统

十六、材料供给管理基本子系统

十七、设备供给管理基本子系统

十八、低值易耗品供给管理基本子系统

十九、现场作业管理基本子系统

二十、现场设备管理基本子系统

二十一、备料备件管理基本子系统

二十二、人机关系管理基本子系统

二十三、现场环境管理基本子系统

二十四、产品技术管理基本子系统

二十五、工艺技术管理基本子系统

二十六、销售服务管理基本子系统

二十七、销售控制管理基本子系统

第七章 关于资金流运动管理规范化的系统思考

一、关于资金流运动内部活动的系统分析

二、财产安全管理基本子系统

三、记账管理基本子系统

四、预算管理基本子系统

五、核算管理基本子系统

六、税务管理基本子系统

七、外部法律关系管理基本子系统

八、物料成本控制管理基本子系统

九、作业成本控制管理基本子系统

十、销售费用控制管理基本子系统

十一、资金费用控制管理基本子系统

十二、管理费用控制管理基本子系统

十三、筹资管理基本子系统

十四、投资管理基本子系统

十五、收入管理基本子系统

十六、资产流动性管理基本子系统

十七、财务审计管理基本子系统

第八章 关于企业组织运行环境的系统思考

一、企业组织内部环境的内在构成分析

二、内部环境构成五行关系对企业组织发展变化的作用分析

三、企业组织的外部环境构成分析

四、外部环境构成的五行关系对企业组织发展变化的作用分析

五、如何整合企业组织的内部资源？

六、如何整合企业组织外部资源？

第九章 关于企业管理规范化全面实施的系统思考

一、决策制定管理规范化的实施

二、组织架构设计管理规范化的实施

三、岗位角色管理规范化的实施

四、运行流程管理规范化的实施

五、企业文化建设管理规范化的实施

一、企业发展过程中的阶段变化分析

第十章 关于企业在不同发展阶段实施管理规范化的重点

二、企业发展的三条途径

三、关于创业阶段企业管理规范化的系统思考

四、关于波动阶段企业管理规范化的系统思考

五、关于稳定阶段企业管理规范化的系统思考

六、关于危机阶段企业管理规范化的系统思考

七、关于收缩阶段企业管理规范化的系统思考

企业基础管理自我诊断100题

主要参考书目