基础知识篇什么是信息

附录C（1） 趣闻轶事信息论之父——香农

信息技术

“电信”的概念

“电信”的简历

附录C（2） 名词浅释／电信常识机器翻译

电信系统的构成

电信终端设备

电信传输设备

生物身份证

模拟和数字

埃菲尔铁塔与电信

调制与解调

扑朔迷离的外太空信号

电子　量子　光子

频分 时分　码分

信息服务业

多址技术

统计复用

IP网

纠错编码

PDH和SDH

统一消息系统

信令与信令方式

信号处理

单工　双工　半双工

指纹结账

模式识别

语音识别技术

语音压缩技术

中继与中继方式

硬件与软件

超文本与超媒体

多载波技术

CTI技术

“热线”的由来

OFDM技术

误码率

流媒体

单播　组播　任播

电子签名

人工智能

电话普及率　

人工神经网络

增值业务

电磁波及其分类

电磁屏蔽

电磁兼容

电磁污染

干扰与失真　

时延对通信的影响

QoS问题

什么是帧

可靠性　有效性　可用性

灵通无绳电话

比特和波特

频率的单位——赫

dB与dBm

带宽与码率

海底电缆与海底光缆的由来

技术业务篇电话通信电话通信系统的构成

百年疑案：电话发明权之争

电话交换机的基本功能

电话交换技术的发展

电话网的结构

数字程控电话交换机

虚拟用户交换机

程控电话交换机的服务功能

电话机的基本功能

电话机的工作原理

磁卡电话机和IC卡电话机

光卡和光卡电话机

无绳电话机

谁是“小灵通”

无线市话系统

无缝切换

集团电话　

用户集线器　

固网智能化　

电话信息服务

语音信箱　

来电显示业务　

号码可携带业务　

固网短消息业务

无线市话的增值业务

数据通信电报的发明与发展

数据通信的基本概念

是谁发明了E-mail

电路交换和分组交换

“泰坦尼克号”与SOS

数据传输速率

数据终端设备

调制解调器

数据通信协议

开放系统互连

虚电路与数据报

帧中继

百年“功臣”SOS

ATM技术

数字数据网

局域网　城域网　广域网

移动数据通信

无线局域网

什么是手机二维码

公用电子信箱业务

电子数据互换

可视图文系统

ASP和IDC

数字通信数字通信的基本原理

数字通信的优点

脉冲编码调制

增量调制

自适应差分脉冲编码调制

再生中继器

数字复接技术

数字传输技术

数字网传输损伤和网络性能指标

数字鸿沟

移动通信移动通信的特点

早年的“移动电话”

蜂窝式移动电话系统

宏蜂窝　微蜂窝　微微蜂窝　智能蜂窝

GSM数字移动电话系统

CDMA数字移动电话系统

高速下行分组接入

GPRS和EDGE

集群移动通信系统

Ad-hoc网络

手机的诞生

第三代移动通信的基本概念

移动电话“武装到了牙齿”

第三代移动通信的标准

第三代移动通信的主要业务

移动电话的网号

第四代移动通信系统

无缝通信

IMS

大毒枭命丧“蜂窝网”

用户移动性管理

功率控制技术

智能天线技术

双模／多模终端

MIMO技术

小区规划

无线VPDN业务

SIM卡

USSD业务

移动IP

移动定位业务

虚拟支付

手机导航

i-Mode

PoC业务

短消息服务

双频／多频终端

多媒体消息业务（MMS）

个性化背景音通话业务

手机电视

个性化回铃音

无线IVR业务

预付费业务

移动支付

移动流媒体业务

移动博客

移动搜索

无线寻呼业务

无线寻呼简史

卫星通信卫星通信的历史

聆听太空对话

同步卫星通信

卫星数字多媒体广播

卫星通信地球站

卫星移动通信

全球卫星导航定位系统

VSAT系统

杜达耶夫之死

卫星电视广播系统

深空通信

地理信息系统

海事卫星通信

宽带卫星通信

克拉克及其预言

光纤通信光纤通信的历史

烽火台——古代光通信的历史见证

光纤通信的基本原理

贝尔的光电话

光纤通信的优点

摩尔定律与光纤定律

光纤通信的光源

微波武器与电磁炸弹

光纤和光缆的结构

光纤的用途

光纤的损耗

从芯片人到人体计算机

光纤中光的色散

全波光纤

华裔科学家的贡献

光无源器件

光放大器

电视发明的前前后后

光中继器

光交叉连接和光分插复用

是谁赶走了麻雀

光端机

副载波复用技术

短信网址

光交换技术

光复用技术

空管互联网

光接入网

无源光网络

智能光网络

光传送网

相干光通信

全光通信

光孤子通信

光同步数字网

自愈网

无线通信无线通信简史

无线电报发明家——马可尼和波波夫

短波通信

微波通信

流星余迹通信

扩频通信

电子对抗

跳频通信

软件无线电

移动电视

蓝牙技术

“手机钱包”

Wi-Fi技术

超宽带技术

ZigBee技术

无线射频识别技术

Z-Wave技术

WiMAX技术

无线个人域网

光无线通信技术

无线Mesh网

蓝色电话

多媒体通信什么是多媒体通信

多媒体通信的特点

对多媒体通信网的要求

多媒体同步技术

多媒体信息压缩技术

IP多媒体子系统（IMS）

传真通信

传真存储转发

电视电话

历史上的遥望通信

会议电视

虚拟空间会议系统

CATV的由来与发展

嗅觉多媒体

远程监控系统

数字电视

机顶盒

高清晰度电视

播客

交互式电视

视频点播

黑客与黑客战

交互式远程图像系统

由数字电视引发的一场“官司”

图像检索

线路和电源通信线路简史

对称电缆和同轴电缆

海底电缆与海底光缆

数字用户线技术

HDSL ADSL VDSL

多速率单线对数字用户线

海底电话亭

综合布线系统

不间断电源——UPS

电气污染的抑制

几种新型的通信电源

现代通信供电系统——分散供电

电信网电信网的概念

网络拓扑结构

公用网和专用网

接入网的基本概念

无线接入网

以太网宽带接入技术

本地多点分配业务（LMDS）

多路多点分配系统（MMDS）

电力线通信

用户驻地网

虚拟专用网

N-ISDN和B-ISDN

个人通信网

家庭网络

宽带网

个人局域网

智能网

下一代网络

网上寻找外星人

软交换技术

内容分发网络

同步网

用户驻地网

信令网

互连互通

电信管理网

因特网因特网的由来

internet和Internet

因特网的基本概念

因特网的主要业务

万维网

移动因特网

光因特网

Internet2和NGI

CNGI

Intranet和Extranet

网址与域名

名人说“数字”

路由器

P2P

搜索引擎

WAP

TCP/IP

VoIP技术

IPv4和IPv6

多协议标签交换（MPLS）

网格技术

IP电话

IP传真

IP寻呼

网络电视（IPTV）

即时通信（IM）

呼叫中心

符号＠小考

电子商务

沃客和威客

信息家电

网络教育

网络游戏

网络安全

经营管理篇电信业务管理

电信运营管理

系统集成商

价值链与产业链

不对称管制

TOM eTOM

ARPU

虚拟运营商

OSS/BSS

外包　

核心竞争力

业务流程重组

企业文化　

电信ERP

渠道管理

分众营销　

服务质量

ASP与ISP　

差异化营销

个性化服务　

体验营销

捆绑式服务

双模双待

一站式服务

尽力而为服务

先来先服务

电子政务

服务等级

客户关怀

客户保持

客户体验

客户挽留

客户关系管理

客户忠诚度

客户全生命周期管理

普遍服务　

时尚未来篇数字家庭

SOHO　

数字图书馆

电子出版物　

电子货币

远程医疗

拇指文化

智能大楼

信息高速公路

三网融合

数字地球

个人通信

地球村　

虚拟现实技术

移动电邮　

信息化战争

纳米技术和通信

无线电广播的开始

量子通信

“世界电信日”的由来

附录A　现代电信发展大事年表

附录B　常用电信名词缩略语