序

第一章 食

一、用餐的基本礼仪　

国际礼仪通则　

二、坐位礼仪　

三、用餐礼仪——西式　

四、用餐礼仪——日式　

五、用餐礼仪——中式　

六、各式饮料礼仪　

七、自助餐礼仪　

八、结账礼仪　

九、国宴礼仪（State Banqllet）　

十、经济实惠的餐饮　

十一、礼仪指数检测站　

第二章 衣

一、男士　

二、女士　

三、出国衣物的准备　

四、礼仪指数检测站　

第三章 住

　一、下榻须知　

二、寄宿及民宿礼仪　

三、电梯、楼梯、手扶梯之礼仪　

四、会客时应有的礼仪　

五、拜访礼仪及会议礼仪　

六、电话礼仪　

七、手机礼仪　

八、E—mail礼仪　

九、礼仪指数检测站　

第四章 行

一、搭乘各式交通工具的礼仪　

二、错误的搭乘观念　

三、乘车顺序　

四、行走的一般礼仪　

五、行的安全　

六、洗手间的礼仪　

七、礼仪指数检测站　

第五章 育

一、各式应对进退　

二、居间介绍与名片礼仪　

三、答礼与敬礼　

四、送礼与送花　

五、各国国旗　

　六、世界宗教探讨　

七、国际商务活动　

八、礼仪指数检测站　

第六章 乐

一、歌剧、音乐会、夜总会　

二、舞会、卡拉OK　

三、展览　

四、观赏球赛的基本礼仪　

五、各国旅游趣闻及见闻　

六、礼仪指数捡测站　

解答篇　

结语　

参考资料