第一章　管理概述

第一节　管理的概念

第二节　管理的基本职能

第三节　管理者及其技能

第四节　管理学的特性及研究方法

第二章　管理理论的形成与发展

第一节　早期的管理思想

第二节　古典管理理论

第三节　人际关系理论及行为科学

第四节　现代管理理论丛林

第三章　组织环境与组织文化

第一节　组织环境概述

第二节　环境分析方法

第三节　组织文化

第四节　企业的社会责任与管理伦理

第四章　计划与决策

第一节　计划概述

第二节　目标管理

第三节　决策

第四节　计划技术和方法

第五章　战略管理

第一节　战略与战略管理

第二节　战略管理过程

第三节　战略类型

第四节　战略管理工具

第六章　组织

第一节　组织职能概述

第二节　组织结构设计

第三节　组织力量的整合

第四节　组织变革

第一节　人力资源规划

第七章　人力资源管理

第二节　人力资源招聘

第三节　人力资源培训

第四节　人力资源绩效考核

第五节　人力资源薪酬

第八章　领导

第一节　领导概述

第二节　领导理论

第三节　领导者的素质和领导艺术

第九章　激励

第一节　激励概述

第二节　激励理论

第三节　激励的原则与方法

第十章　沟通

第一节　沟通的含义和过程

第二节　沟通的分类及特点

第三节　沟通的障碍

第四节　有效沟通

第五节　沟通的新发展

第十一章　控制

第一节　控制概述

第二节　控制的基本过程

第三节　控制的基本类型

第四节　有效控制的特征

第十二章　现代管理的发展趋势

第一节　管理创新

第二节　学习型组织

第三节　全面质量管理

第四节　业务流程再造

第五节　企业资源计划

第六节　知识管理

参考文献