第一章　工作分析概述

第一节 工作分析的基本含义

第二节 工作分析的地位和作用

第三节 工作分析的产生与发展

本章小结

关键词

复习思考题

案例

第二章　工作设计

第一节 工作设计概述

第二节 工作设计的原理与方法

第三节 工作设计应用时需要注意的问题

本章小结

关键词

复习思考题

案例

第三章　工作分析的实施

第一节 工作分析实施概述

第二节 工作分析的实施流程

第三节 实施时需要注意的问题

本章小结

关键词

复习思考题

案例

第四章　通用的工作分析方法

第一节 访谈法

第二节 问卷法

第三节 观察法

第四节 工作日志法

第五节 工作实践法

第六节 文献分析法

第七节 主题专家会议法

本章小结

关键词

复习思考题

案例

第五章　传统的工作分析方法

第一节 工作研究

第二节 劳动强度的测评

第三节 劳动环境的测评

本章小结

关键词

复习思考题

第六章　现代的工作分析方法

第一节 以人为基础的系统性方法

第二节 以工作为基础的系统性方法

关键词

本章小结

复习思考题

第七章　各种工作分析方法的比较与评估

第一节 信度比较

第二节 效度比较

第三节 应用性比较

第四节 实用性比较

本章小结

关键词

案例

复习思考题

第八章　工作分析结果的形成

第一节　工作说明书的编制

第二节 胜任特征模型的建立

本章小结

关键词

复习思考题

案例

第九章　职位评价

第一节 职位评价概述

第二节 职位评价流程

第三节 职位评价基本方法

第四节 几种典型的职位评价方法简介

第五节 职位评价结果应用

本章小结

关键词

复习思考题

案例

参考文献