上篇　企业文化原理

第一章　绪论

第一节　企业文化运动的反思

第二节　企业管理思想新发展

第三节　企业文化研究的对象和方法

第四节　研究企业文化的意义

第二章　文化与企业文化

第一节　文化的定义

第二节　企业文化的定义

第三节　企业文化特性

第三章　企业文化的结构和功能

第一节　企业文化构成

第二节　企业文化功能

第四章　企业文化过程

第一节　主流地位获得

第二节　个体认同过程

第三节　群体认同过程

第四节　组织认同过程

第一节　企业家文化

第五章　企业家的文化使命

第二节　企业家的文化使命

第三节　企业家的文化素质

第六章　中国企业文化展望

第一节　中国企业文化传统

第二节　中国企业文化变化取向

第三节　中国企业文化展望

第七章　企业文化建设原则

第一节　整体性原则和发展个性原则

中篇　企业文化定位

第二节　博采众长原则和渐进性原则

第三节　积极强化原则和由上而下原则

第八章　企业文化诊断

第一节　企业文化诊断的定义

第二节　企业文化诊断的主要内容和方法

第九章　企业文化策略研讨营

第一节　企业文化策略研讨营的定义

第二节　企业文化策略研讨营的主要内容

第十章　企业文化理念识别体系定位

第一节　企业文化理念识别的定义

第二节　企业文化理念的概括

第三节　价值取向的澄清

第十一章　企业文化行为识别体系定位

第一节　行为识别的定义

第二节　基本行为规范的主要内容

第三节　礼仪规范的基本内容

第十二章　企业文化视觉识别体系定位

第一节　什么是视觉识别体系

第二节　视觉识别体系的作用

第三节　视觉识别体系的设计与定位

第一节　什么是听觉识别体系

第十三章　企业文化听觉识别体系定位

第二节　听觉识别体系的作用

第三节　听觉识别体系的创作与传播

第十四章　企业文化发展规划与实施

第一节　企业文化发展规划的内涵

第二节　企业文化发展规划的制定

第三节　企业文化发展规划的具体内容

第四节　制定与实施规划应注意的问题

第一节　积极人际关系及其意义

第十五章　发展积极人际关系

下篇　企业文化传播

第二节　积极人际关系准则

第三节　加强基层团队建设

第十六章　企业文化礼仪与楷模

第一节　创立企业文化礼仪

第二节　造就企业文化楷模

第十七章　企业员工的企业文化培训

第一节　员工文化培训的目的意义

第二节　员工文化培训的形式

第三节　员工文化培训的原则

第四节　员工文化培训的方法

第十八章　企业文化传播的途径与效果

第一节　企业文化传播的本体途径

第二节　企业文化传播的载体途径

第三节　企业文化传播应达到的效果

第四节　企业文化传播应注意的问题

附录

国务院国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》

参考文献

后记