一、工商所的性质

二、工商所的基本任务

三、工商所的职责

第一章　工商所的性质、任务和职责

（一）工商所办案一般程序流程图

（三）有关事项的说明

（二）工商所办案简易程序流程图

说明1：应立案的案件范围

二、办案程序流程图及有关说明

一、基本原则

第二章　工商所办案程序

说明2：调查取证的一般方法及应收集的证据（表2-1、表2-2）

说明3：工商所办案中的强制措施及注意事项（表2-3）

说明4：拟制调查终结报告及处罚决定书的格式及内容要求（表2-4、表2-5）

说明5：听证案件的范围

说明6：告知书的内容、送达时间及形式（表2-6）

说明7：处罚决定书的送达及注意事项（表2-7）

说明8：处罚执行的形式及注意事项（表2-8）

说明9：立卷、存档的一般方法及注意事项（表2-9）

三、进入复议程序的案件办案人员应注意的问题

（一）可以申请行政复议的案件范围

（二）行政复议中涉及的具体期间

（一）可以提起行政诉讼的范围

四、进入诉讼程序应注意的有关问题

（二）工商所在行政诉讼中应履行的职责

五、若干可能影响行政处罚效力的法定时间

（一）《工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定》有关法定期间的规定

（二）《工商行政管理机关行政处罚案件听证暂行规则》有关期间的规定

第三章　违法行为处罚表

一、工商所以自己的名义作出行政处罚的违法行为处罚表

1．违反《城乡个体工商户管理暂行条例》行为处罚表（表3-1）

2．违反《旅游景区个体工商户监督管理办法》行为处罚表（表3-2）

3．违反《个体饮食业监督管理办法》行为处罚表（表3-3）

4．违反《城乡集市贸易管理办法》行为处罚表（表3-4）

5．侵犯消费者权益行为处罚表（表3-5、3-6、3-7、3-8）

1．违反《广东省城乡集贸市场管理暂行办法》行为处罚表（表3-9）

二、法律、法规、规章没有明确规定工商所不能以自己的名义作出行政处罚的违法行为处罚表

2．违反《广东省商品交易市场管理条例》行为处罚表（表3-10）

3．违反《租赁柜台经营活动管理办法》行为处罚表（表3-11）

4．违反《违反商品展销会管理办法》行为处罚表（表3-12）

5．无照经营行为处罚表（表3-13、3-14、3-15）

三、法律、法规、规章规定由县级以上工商行政管理部门作出行政处罚的违法行为处罚表

1．不正当竞争行为处罚表（表3-16、3-17、3-18）

2．商标违法行为处罚表（表3-19）

3．广告违法行为处罚表（表3-20、3-21、3-22、3-23）

4．产品质量违法行为和生产销售假冒伪劣违法行为处罚表（表3-24、3-25、3-26、3-27、3-28）

5．违反企业登记、管理行为处罚表（表3-29、3-30、3-31、3-32、3-33、3-34）

6．投机倒把行为及走私贩私行为处罚表（表3-35、3-36、3-37）

7．传销违法行为处罚表（表3-38）

8．违反直销管理规定行为处罚表（表3-39）

9．合同违法行为处罚表（表3-40）

第四章　行政规章、规范性文件

工商行政管理所条例

工商行政管理所处理消费者申诉实施办法

工商行政管理所食品安全监督管理工作规范

2．法律

3．行政法规

4．地方性法规

1．法

一、法律常识

第五章　法律常识及办案常识

5．规章

6．政府规章

7．条例

8．规定

9．当事人

10．法人

11．企业法人

12．机关法人

13．事业单位法人

14．社会团体法人

15．企业法人分支机构

18．股份有限公司

17．有限责任公司

16．公司

19．公司的名称

20．公司的住所

21．法定代表人

22．个体工商业户

23．作为

24．不作为

25．行政行为

26．具体行政行为

27．抽象行政行为

30．办案程序

31．立案

29．违法行为发生地

28．行政执法

32．举证责任

33．证据

34．原始凭证

35．物证

36．证人证言

37．当事人陈述

38．鉴定结论

39．视听资料

40．勘验笔录

45．不正当竞争行为

44．行政违法

46．虚假宣传

42．抽样取证

41．现场检查笔录

43．先行登记保存

47．商业贿赂行为

48．回扣

49．折扣

50．佣金

51．侵犯商业秘密

52．搭售行为

56．强迫性交易行为

57．滥用行政权力

54．串通招标投标

55．限制竞争协议行为

53．诋毁行为

58．营业执照

59．经营活动

60．经营范围

61．无照经营

62．超经营范围

66．法律责任

65．法律制裁

67．行政责任

64．侵害知识产权

63．非法出版物

68．行政处罚

69．行政处罚时效

70．罚款

71．停业整顿

72．扣缴执照

73．收缴执照

74．刑事责任

80．侵犯著作权罪

79．假冒注册商标罪

78．虚报注册资本罪

77．走私罪

76．生产、销售假药罪

75．生产、销售伪劣产品罪

81．侵犯商业秘密罪

82．虚假广告罪

83．民事责任

84．从轻处罚

85．减轻处罚

86．从重处罚

87．单处

88．并处

89．合并处罚

93．责任自负原则

92．不告知不处罚原则

90．分别处罚

91．一事不再罚原则

94．行政处罚决定的确定力

95．行政处罚决定的拘束力

96．行政处罚决定的执行力

97．告知制度

98．听证制度

101．送达

103．直接送达

102．当场送达

100．申辩权

99．陈述权

104．留置送达

105．委托送达

106．邮寄送达

107．公告送达

108．行政强制执行

109．法律救济

110．复议前置

111．行政复议

115．合同

114．法律监督

116．标的

112．申请行政复议的期限

113．行政诉讼

117．动产

118．不动产

119．智力成果

120．知识产权

121．著作权

122．商标

123．商标注册

124．非法所得

125．不可抗力

126．质量标志

129．传销

130．直销

127．认证标志

128．名优标志

131．直销企业

132．直销员

133．团队计酬

二、办案常识

（一）办案常识

（二）几类案件的办案常识

（三）办案中常见错误及紧急情况的处理

第六章 工商行政管理人员廉洁守则及禁令工商行政管理人员廉洁守则

国家工商行政管理总局依法行政、文明执法六项禁令

广东省工商行政管理系统六项禁令