第一章 运营管理概论

第一节 城市轨道运营功能与作用

第二节 国内外城市轨道交通运营现状与发展

第三节 南京地铁一号线一期工程概况

第四节 南京地铁一号线运营管理目标

第五节 南京地铁一号线经营理念

第六节 南京地铁一号线运营策略

第二节 运营公司组织架构的设计原则

第一节 运营管理体制概述

第二章 运营管理体制和组织机构

第三节 运营公司的组织架构

第四节 公司机关定员及岗位分析

第三章 运营筹划

第一节 观光运营

第二节 模拟试运营

第三节 试运营

第二节 运营近期客流预测研究的主要内容

第三节 交通调查和分析

第一节 运营近期客流预测的目的和意义

第四章 运营近期客流调查与预测分析

第四节 地铁一号线客流走廊的公共交通分析

第五节 地铁一号线车站地面的交通整合

第五章 行车组织

第一节 列车运行线路

第二节 车站位置与环境

第三节 承载基础

第四节 列车运行图

第五节 行车调度

第六节 运营计划

第七节 行车规章

第六章 运营管理

第一节 系统运行的指挥和控制

第二节 运输系统的运营管理

第三节 运输系统的运行过程

第七章 客运管理

第一节 车站服务设施

第二节 客流组织

第三节 客运管理

第四节 站务管理

第二节 自动售票系统

第一节 概述

第八章 票务管理

第三节 票务系统

第四节 财务结算及现金管理

第五节 南京市公共交通“一卡通”系统

第九章 运营设备系统管理

第一节 信号系统运行模式

第二节 通信系统运行模式

第三节 供电系统运行模式

第四节 环控通风系统运行模式

第五节 给排水系统运行模式

第六节 车站设备监控系统运行模式

第七节 防灾系统运行模式

第八节 自动扶梯、电梯运行模式

第十章 车辆的运用与乘务管理

第一节 车辆

第二节 小行基地行车指挥架构

第三节 车辆运用流程

第四节 行车作业方式

第五节 乘务管理

第六节 列车驾驶安全规定

第一节 检修工作分类

第十一章 运营检修与保障

第二节 检修工作的原则

第三节 车辆维修模式

第四节 固定设备维修模式

第五节 检修保障基础

第六节 运营项目的委外维保研究

第十二章 经济效益分析

第一节 概述

第二节 经济效益分析

第三节 成本控制

第二节 网络平台

第三节 办公管理自动化系统

第十三章 信息化管理

第一节 概述

第四节 人力资源管理系统

第五节 财务及固定资产管理系统

第六节 客运管理系统

第七节 机电设备的预测维护与专家诊断管理系统

第八节 数据资料查询系统

第九节 控制中心“一卡通”集成系统