第一章　现代仓储与配送概述

第一节　仓储及仓储管理概述

第二节　配送与配送中心概述

第三节　现代仓储与配送信息技术

案例 沃尔玛的配送中心

第二章　仓储及设施规划

第一节　仓库

第二节　现代仓储规划

第三节　仓储设备规划

案例一　Fireside轮胎公司的仓库选址决策

案例二　自动化仓库

第三章　仓储经营业务管理

第一节　仓储经营业务

第二节　仓储合同

第三节　仓单

案例 仓储保管合同纠纷

第四章　仓储业务作业

第一节　货物入库业务作业

第二节　堆码与苫垫技术

第三节　货物盘点

第四节　货物保管与养护技术

第五节　货物装卸和搬运作业

第六节　货物出库业务作业

案例 某水果店诉某仓储公司仓单与仓储合同不符纠纷案

第五章　库存管理与控制

第一节　库存管理

第二节　库存控制方法

第三节　库存控制原理

第四节　供应链管理下的库存控制

案例 透视“零库存”——一汽大众应用物流系统纪实

第六章　特种物资保管及仓储安全管理

第一节　特种物资的保管

第二节　仓库的安全管理

案例一 印度博帕尔农药厂毒气泄漏事故

案例二　库房存放金属镁自燃起火事故

案例三　通州市酒庵纺织有限公司火灾

第七章　配送及配送作业

第一节　配送的模式与选择

第二节　配送作业流程

第三节　配送计划的组织与实施

第四节　实现配送合理化的基本途径

第五节　配送需求计划（DRP）

案例 海尔“五定送料”物流配送管理模式

第八章　配送中心作业管理

第一节　配送中心的功能和作业流程

第二节　配送中心分拣、配货作业管理

第三节　配送包装

第四节　配送加工作业管理

第五节　配送中心信息处理

案例 效率的全面提升——岗村制作所承建的上海联华超市配送中心

第九章　仓储与配送成本管理及绩效评估

第一节　仓储与配送成本管理

第二节　仓储与配送绩效评价

案例 齐鲁石化物资部门的库存管理办法

参考文献