第十一篇 决策支持系统的理论、技术和方法

第一章　决策支持系统的基本概念、功能和特征

第一节　决策支持系统产生的历史背景

第二节　什么是决策支持系统

第三节　DSS与MIS的关系

第四节　决策支持系统的基本功能和特征

第五节　定义、例证及两种不同的观点

第六节 决策支持系统的框架结构

第七节　案例分析——PDI公司和GADS

第二章　DSS框架结构的设计

第一节　三个层次的看法

第二节　对实践的看法

第三节　案例——地理数据分析和显示系统（GADS）

第三章　决策支持系统的规划和组织

第一节　准备与组织工作

第二节　行动计划

第三节　DSS生成器的准则

第四节　案例分析——PDI公司

第四章　决策支持系统的系统分析

第一节 决策支持系统的目标和能力

第二节　决策支持的要求

第三节　ROMC方法

第四节　案例GADS的ROMC结构

第五章　决策支持系统的开发工作

第一节　指导思想：各种认识及准备工作

第二节 决策支持系统设计的灵活性

第三节　决策支持系统设计

第四节 决策支持系统的引入及人员培训

第六章　决策支持系统的分类

第一节　决策支持系统分类的基本概念

第二节　决策支持系统的分类

第三节　各类系统的比较、意义和提供的指导

第七章　对话管理系统

第一节　对话方式的举例

第二节　对话设计技术

第三节　对话管理的硬件支持

第四节　对话管理的软件支持

第五节　DSS对话部分的设计

第八章　数据库管理系统

第一节　数据库管理对于DSS的重要性

第二节　DSS数据模型

第三节　数据库管理与DSS

第四节　对DSS数据库的要求

第五节　DSS数据库部分的设计

第六节　数据库询问与DSS系统

第九章　模型库管理系统

第一节　造模在DSS中的重要性

第二节　对DSS的造模要求

第三节　模型的计算机存贮与表示方法

第四节　模型库的设计

第十章　决策支持系统的系统结构

第一节　四种DSS的系统结构

第二节　数据库的中心作用

第三节　各种系统结构比较

第十一章 建立一个有效的决策支持系统

第一节　建立有效的DSS需要承担的工作

第二节　建立DSS中应该得到些什么

第十二章　战略规划决策支持系统STRATPORT

第一节　业务文件包分析方法回顾

第二节 STRATPORT模型概貌

第三节 STRATPORT模型结构

第四节　模块的优化

第五节　模型应用举例

第一节　DSS发展的现状

第十三章　决策支持系统发展的现状与前景

第二节　DSS发展的趋势

第三节　DSS九十年代展望

第十二篇 决策支持系统设计方法论

第一章　DSS和MIS

第一节 DSS出现的时代背景

第二节　管理者的特定要求

第三节 DSS的基本特征

第二章　决策和DSS

第一节　管理信息系统的框架

第二节　非结构化问题的解决

第三节　例行DSS和特定DSS

第三章 DSS结构

第一节　DSS的构筑单位及建立不同领域D S S的方法

第二节 DSS结构

第三节　建模机构

第四节　构模规约

第五节　最终用户接口

第四章　DSS中的数据库

第一节　数据库的必要性

第二节　数据库的层次

第三节　管理数据库和计划数据库

第四节　管理数据库的设计原则

第五章　单元模型

第一节　两类单元模型

第二节　与数据处理有关的单元模型

第三节　与经营科学有关的单元模型

第四节 固有单元模型生成工具

第六章 DSS的软件包

第一节 DSS的分类

第二节 DSS软件包——DSS1100-J

第三节 DSS的系统构成

第四节 DSS各部分的功能

第五节　实用程序和工具

第七章 DSS的系统操作

第一节　与数据的接近

第二节　与不同熟练程度的对应

第三节　与进化的对应

第八章 DSS的模型生成

第一节　思考过程与单元模型间的对应

第二节　单元模型连结下的数据操作

第三节　决策支持模型的生成实例

第九章 DSS的系统设计

第一节 DSS的构成要素

第二节　传统的系统设计法

第三节　新的系统设计法

第四节　信息分析法

第五节　进化探索法

第十章 DSS的实施

第一节　系统计划

第二节　实施DSS的组织机构

第三节　分阶段开发法

第四节　信息服务人员的作用

第十一章　管理会计系统

第一节　管理会计系统的构成

第二节　短期综合利益模拟系统

第十二章　银行决策支持系统

第一节　发展趋势

第二节　银行决策支持系统

第十三章 决策支持系统的开发

第一节　软件研制过程

第二节　决策支持系统的开发过程

第三节　决策支持系统的开发系统DSS DS