1.1.2 连接线问题引起假故障

1.1.3 设置引起假故障

Chapter 1 电脑故障的诊断与排除

1.1 识别电脑假故障的方法

1.1.1 电源插座、开关没有打开引起的假故障

1.2.2 直接观察法

1.2.1 清洁法

1.1.4 外设备调整不当引起假故障

1.1.5 系统新特性误认为的假故障

1.1.6 其他易疏忽的地方引起的假故障

1.2 判别电脑故障的常用方法

1.2.8 程序测试法

1.2.7 升温降温法

1.2.3 拔插法

1.2.4 部件交换法

1.2.5 比较法

1.2.6 轻振动敲击法

1.4 注意整理内部连线防止故障发生

1.3 排除电脑故障的常用方法

1.6 添加新硬件分配好资源避免故障

1.5 减少电脑故障的有效措施

2.1.1 电脑的工作环境要求

2.1 电脑的工作环境

Chapter 2 正确设置电脑工作环境

2.1.3 电脑必须在有防雷设施的环境中工作

2.1.2 常清洁电脑减少故障

2.1.4 电脑的安全地线环境

2.2.1 电脑安全环境的概念

2.2 电脑网络的安全环境

2.1.5　地线连接不好可能毁灭电脑

2.2.3　建立防电脑病毒的安全环境

2.2.2 电脑网络设备的安全环境

2.2.4　建立反黑客的安全环境

2．操作系统无法正确识别i845芯片组

1．Pentium 4主板上无法安装Windows XP

Chapter 3　电脑主板故障与维护

6．VIA芯片组引起的问题

5．电脑启动显示故障信息

3．Pentium 4电脑无法正常关机

4．Pentium 4主板无法支持ATA/133

8．Windows与主板防毒冲突处理

7．Windows 2000下VIA主板USB驱动的安装

10．电脑设置的时间不准

9．电脑时常断电故障处理

12．微星主板的问题

11．系统与总线控制设备冲突的处理

15．主板的系统时间变慢

14．电脑“主板”不加电故障

13．系统找不到PCI声卡

18．COM 1串口损坏导致鼠标不正常

17．主板高速缓存不稳定

16．电池损坏导致的故障

22．主板上的软驱接口故障

21．内存条不能被主板识别

19．电池失效导致硬盘错误

20．主板电池无电

24．Cache刷新方式设置不当

23．自检Cache时死机

27．扩展插槽导致鼠标无法找到

26．用外加多功能卡修复主板

25．Cache损坏造成死机

31．AGP插槽导致“黑屏”

30．Pentium 4主板温度监控异常

28．无法正确识别硬盘

29．PCI插槽弹片短路

34．电脑工作一段时间后死机

33．更换主板后不能识别硬件

32．启动时提示“Ram Battery Low”错

36．老式ATX主板能否使用Pentium4电源

35．跳线错误引起系统速度变慢

2．超频电压问题

1．超频后无显示

Chapter 4　CPU故障、维护与超频

4．超频导致声卡不正常

3．超频导致硬盘故障

8．CPU频率跳变

7．CPU频率有时自动降低

5．主板散热不良的故障处理

6．改装散热片导致机器死机

10．超频失败现象分析

9．温控线引起的主板故障

13．CPU温度报警

12．CPU不兼容引起无法启动

11．CPU引起内存自检后死机

17．CPU风扇不转引起异常声音

16．CPU风扇不转引起死机

14．CPU温度过高使系统变慢

15．CPU温度过高引起自动热启动

21．CPU频率过快压缩卡出错

20．CPU散热不良引起死机

18．CPU风扇嗡嗡作响

19．CPU风扇导致的死机

24．CPU超频引起显示器黑屏

23．CPU超频后使用A盘死机

22．CPU超频与内存条冲突死机

28．CPU引脚引起显示器黑屏

27．CPU管脚引起显示器不亮

25．CPU频率显示不固定

26．CPU超频后系统提示注册表损坏

31．超频引起的CPU损坏

30．超频后无法访问硬盘

29．超频引起ISA网卡工作不正常

35．雷鸟1.2GHz变为900MHz

34．超频导致声卡不正常

32．超频引起自检不通过

33．超频导致硬盘故障

36．赛扬CPU二级缓存错误

2．CMOS的内容自动更改的故障处理

1．BIOS设置项为何屏蔽

Chapter 5　BIOS故障排除与升级

5．由BIOS设置不当所引起的问题

4．BIOS设置错误导致电脑无法使用

3．BIOS设置不当引起软驱故障的处理

7．CMOS数据被破坏后的故障处理

6．跳线设置不当引起CMOS故障

8．刷新BIOS后启动死机

12．开机提示CMOS出错

11．盘符无法恢复原位

9．刷新BIOS后机器黑屏、无反应

10．自检后不能引导系统

15．红外线设置与Modem冲突

14．超频后经常死机

13．启动时提示“Monitor Warning”

19．CMOS设置导致光驱丢失

18．清除“CMOS Destroyer-A”病毒故障

16．不能设置从A盘启动

17．无法修改CMOS中的数据

22．CMOS设置错误引起硬盘故障

21．CMOS掉电引起硬盘无法启动

20．CMOS设置导致安装失败

26．自动关机后无法开机

25．CMOS中的温度设置引起故障

23．CMOS更改设置后不能保存

24．CMOS引起电脑无法启动

30．忘记计算机设置的口令

29．升级BIOS时出现内存不足

27．出现关机画面后死机

28．升级主板BIOS中USB的故障

2．DDR内存引起蓝屏死机

1．内存引起的系统不稳定

Chapter 6 内存故障与维护

5．内存条质量原因引起死机

4．内存供电跳线错误

3．内存条导致注册表出错

9．内存插槽脏导致启动失败

8．内存容量减少

6．内存条参数设置引起错误

7．接触不良引起死机

13．内存容量减少

12．内存跳插引起系统死机

10．内存槽导致开机花屏

11．内存插在第1根内存槽上电脑不能启动

17．运行软件时显示内存不足

16．系统属性中内存容量减少

14．内存奇偶校验错

15．内存与主板不兼容

21．电脑间断性死机

20．增加内存在系统属性中无显示

18．增加内存后系统出现死机

19．增加内存后出现黑屏

24．96MB内存变成负十几MB

23．利用注册表找回“丢失”的内存

22．玩游戏时显示“内存不足”

27．VX主板使用SD-RAM时出错

26．不同内存混插出错

29．提示“Error:Unable to ControLA20 Line”

28．PCI插槽短路引起的内存条损坏

2．硬盘不能启动

1．电脑找不到硬盘

Chapter 7 硬盘故障与维护

4．软故障的一般处理方法

3．硬盘存取故障

7．硬盘不能进行低级格式化

6．其他故障

5．硬故障的一般处理方法

8．修复硬盘坏道

9．软坏道的维修

10．硬盘零磁道损坏补救

11．利用Norton 2000修复硬盘无法自举软故障

12．分区表错误的处理

15．BOOT引导系统损坏引起硬盘逻辑故障的处理

14．启动时死机的故障处理

13．硬盘不能工作的故障原因和处理

18．DOS内核文件损坏引起的硬盘逻辑故障

17．DOS引导记录出错的.处理

16．BOOT引导区标志“55AA”改变引起的硬盘逻辑故障

20．硬盘丢失的故障处理

19．逻辑D盘“丢失”的处理

21．硬盘频繁损坏的故障处理

23．硬盘参数无法检测的处理

22．查找硬盘困难的故障处理

26．格式化进程达到IXXX%

25．硬盘零磁道损坏

24．巧修IBM 20GB硬盘“坏道”

29．硬盘不能启动Windows 98

28．超频导致硬盘故障

27．硬盘容量减少

31．硬盘经常停转

30．硬盘无法自举

35．硬盘“介质类型错误”故障

34．硬盘发出“呜呜”声

32．硬盘线引起的故障

33．硬盘跳线错误引起的故障

39．硬盘磁头无法及时归位处理

38．硬盘控制器出错

36．硬盘受潮引起不能使用

37．硬盘Type参数错误

43．硬盘频繁损坏

42．硬盘突然不能引导系统

40．磁盘DOS引导扇区出错误

41．硬盘改变跳线后Windows 98不启动

46．硬盘不能启动Windows 98

45．硬盘容量减少

44．硬盘容量发生变化

48．硬盘无法自举

47．硬盘零磁道损坏补救

51．硬盘坏道

50．硬盘线导致安装失败故障

49．硬盘指示灯长亮

54．硬盘震动噪音大

53．硬盘不能引导

52．硬盘坏道导致Windows 98安装失败

58．活动硬盘加载失败

57．卸下非引导硬盘系统不启动

55．转换模式后无法查看分区

56．Windows 98系统无法使用DMA/133

62．活动硬盘只支持两个逻辑分区

61．活动硬盘无法安装

59．安装活动硬盘造成关机时死机

60．活动硬盘没有活动硬盘逻辑分区

65．拔下移动硬盘时系统报错

64．移动硬盘不显示盘符

63．活动硬盘引起打印异常

67．连接多个USB移动存储设备的故障

66．用移动硬盘时死机

2．软驱写过软盘不能“兼容”其他软驱

1．软驱的数据线方向插反

Chapter 8 软盘和驱动器故障与维护

6．软驱灯一直不亮

5．磁头太脏或粘有异物

3．软驱控制电路故障

4．磁头严重磨损

8．用“dir”命令列磁盘目录时出现错误提示

7．用“dir”命令列磁盘目录时磁盘无法读取

10．系统不读取软驱

9．软驱内灰尘较多

13．软驱使用中不认软盘

12．软驱运行时出错

11．软驱检测不到磁盘

16．软驱磁头错位调整

15．软驱灯一直不亮

14．软驱写过的软盘不能“兼容”其他软驱

19．软驱数据线导致启动故障

18．软驱划盘

17．软驱不写盘

23．机箱内灰尘引起无法向软驱写数据

22．机箱内灰尘引起格式化软盘出错

20．软驱磁头移动阻力大

21．提示找不到软驱和不能读写软驱数据

25．在读软盘时提示“Abort,Retry,Fail”

24．磁头径向偏移

28．用“DIR”命令列磁盘目录时出现错误提示

27．用“DIR”命令列磁盘目录时磁盘无法读取

26．磁头严重磨损

31．读软盘时出错并发出声音

30．无法向软盘写入数据

29．电脑启动后软驱灯长亮不灭

34．恢复坏软盘资料

33．恢复物理损坏的软盘中的文件

32．恢复被磁化了的软盘

35．无法格式化软盘

38．系统中A驱变B驱

37．开机后提示A驱、B驱的配置类型错误

36．开机系统提示软驱未准备好

39．对软驱操作写保护错误

1．光驱丢失的故障处理

Chapter 9 光盘驱动器故障与维护

2．光驱挑盘的原因和处理方法

3．正确处理系统读光盘错误的故障

6．光驱读盘死机

5．光驱工作时硬盘指示灯一直闪烁

4．硬盘和CD-ROM指示灯常亮或闪烁，硬盘不能启动

9．光驱丢失故障2

8．光驱丢失故障1

7．光驱检测慢

12．读取“烂”盘

11．Philips 48X光驱读盘不稳定

10．ASUS 52X光驱进出碟故障

15．SONY 52X光驱自动退盘故障

14．光驱读某些光盘不正常

13．盘片放进光驱不转动

17．拆卸后光驱不读盘故障2

16．拆卸后光驱不读盘故障1

20．SONY光驱不读盘故障

19．杂牌光驱不读盘故障

18．52X光驱不读盘故障

23．光驱不读盘但能出现CD-ROM盘符

22．光驱读盘死机

21．光驱模式设置错导致不工作

25．光驱设置了DMA选项后死机

24．光驱读盘时重新启动故障

27．光驱与硬盘因跳线导致不启动

26．光驱无法使用

29．光驱读光盘时提示错误信息

28．光驱速度与硬盘速度不匹配

32．光驱自动退盘

31．光驱无法找到

30．光驱工作时硬盘指示灯一直闪烁

35．读光驱时提示“设备尚为准备好”

34．盘片被卡在光驱内

33．光驱无法自动读盘

39．DOS下不能识别光驱

38．连接光驱没必要用ATA./66专用线

36．安装软件导致光驱故障

37．重装系统后无法访问光驱

40．光盘不旋转故障

43．由Config造成光驱故障

42．光盘数据不能读取故障

41．光盘盘符消失

46．按光驱开关按钮光盘不弹出

45．多功能卡设置引起的光驱读盘死机

44．无法完全浏览光盘内容

49．读取受损光盘部分文件

48．调整光驱激光头的聚焦能力

47．CD-ROM无法辨认VCD或DVCD

53．超频引起光驱不能读盘

52．插在光驱耳机插孔里的耳机不发声

50．虚拟光驱占用物理光驱盘符

51．软盘在光驱中变成CD盘

57．IDE连接电缆接反

56．拆卸光驱导致不读盘

54．无法复制光盘上大量的文件

55．清洗光驱导致不读盘

60．卸载虚拟光驱后“丢失”光驱

59．DVD驱动器无法读取DVD光盘

58．DVD驱动器无法弹出

64．刻盘时出现缓冲区数据不足

63．安装刻录机后无法启动电脑

61．系统不认光驱

62．不能用光驱玩游戏

66．刻录机安装后无法正常启动

65．SCSI接口卡与声卡的冲突

69．在刻录过程中出现“文件无法创建”错误

68．刻录软件提示找不到刻录机

67．装上刻录机后硬盘速度变慢

73．刻录机退不出光盘

72．CD-ROM无法读CD-RW光盘

70．用Direct CD刻录的光盘只能在刻录机上读取

71．刻录的VCD不能在VCD机上播放

77．刻录时提示“Buffer under run”

76．刻录时蓝屏或提示“Bufferunder runs”

74．写入区段的内容无法显示

75．刻录的音乐CD有爆声

80．刻录的CD盘无法播放

79．刻录机读盘时挑盘

78．刻录机读取错误

84．刻录机影响CD音乐播放

83．刻录VCD时提示MPEG文件格式不对

81．光盘刻录机“飞盘”

82．刻录机缓冲区溢出

1．鼠标常见故障处理的一般步骤

Chapter 10 鼠标与键盘故障排除

2．鼠标的其他故障处理

4．键盘的正确使用

3．键盘常见故障原因

8．鼠标引起的异常关机故障处理

7．键盘按键不灵的故障处理

5．键盘和鼠标接口接错引起黑屏

6．键盘无法接进接口

10．鼠标不能正常使用的故障处理

9．ACER超薄键盘按键不灵

13．用透明胶巧修键盘

12．键盘自检失败故障

11．鼠标指针不能灵活移动的处理

15．机械鼠标移动不灵敏故障

14．鼠标按键失灵的处理

18．鼠标不能移动的维修2

17．鼠标不能移动的维修1

16．鼠标移动时指针跳动

22．Enter键失效

21．不能用键盘实现开机

19．导线断开引发的故障

20．开机时提示“Keyboard error”

26．键盘自检时出现错误

25．键盘信号线脱焊

23．启动计算机键盘死锁

24．空格键无效

30．键盘粘连导致计算机使用故障

29．键盘故障导致死机

27．键入字符与显示不一致

28．键盘连键

34．串口故障导致鼠标失灵

33．中断冲突造成鼠标无法使用

31．键盘鼠标失效

32．光标不动或时好时坏

37．电脑开机检测不到鼠标

36．DOS下检测不到鼠标

35．内置Modem与鼠标中断冲突

41．资源配置冲突引起鼠标故障

40．修改注册表使鼠标中键能够用

38．检测不到串口鼠标

39．检测不到PS/2鼠标

42．光电鼠标使用时动时停

3．播放MIDI无声

2．播放CD时没声音

Chapter 11 声卡与音箱故障与维护

1．普通的声卡没声音

8．放音时出现的爆音问题

7．播放时的噪音问题

4．不支持个别软件所带的音效

5．不能正常使用四声道

6．开机后一直有爆音

11．消除音箱的啸声

10．声卡引起的死机

9．PCI声卡在Windows 98下无法正常使用

12．声卡无声的具体解决

15．PnP声卡不能被识别

14．播放CD时无声的故障处理

13．重装Windows 98后没有声音的故障处理

17．不发声故障

16．Windows 98下声卡无法工作

21．声卡引起的死机故障

20．声卡驱动程序安装失败后的处理

18．麦克风失效

19．声音间断现象

24．“SNDSCAP environment variable not found”错误提示

23．“Config file is incomplete Product”错误提示

22．“Failed to load the wavesets”错误提示

28．声卡金手指氧化引起的故障

27．MIDI输出无法工作在4音箱模式下

25．“Memory Manager not detected”错误提示

26．“AudioPCI?DOS driver、is not loaded”错误提示

31．声卡与显示卡不兼容

30．声卡驱动兼容性不好

29．声卡与计算机速度不配

35．板载声卡不发声

34．系统无法找到声卡的基本信息

32．声卡不能安装在第1根PCI插槽

33．找不到已安装的声卡

1．显示器黑屏

Chapter 12 显卡与显示器故障与维护

4．显卡与网卡的冲突

3．显示存在严重花屏

2．进行硬件维护后显示器黑屏

5．AGP显卡和AMD的CPU冲突发生死机

8．显卡BIOS升级后出现黑屏故障

7．不能为显卡安装驱动程序

6．显示器出现竖道

12．显示卡的类型设置不当故障

11．显示卡不能安装驱动程序

9．显示卡触脚氧化生锈导致显示不正常

10．显示卡能自检但黑屏

16．显示卡驱动无法完全安装

15．显示卡工作在AGP2x模式

13．显示卡散热不良引起花屏

14．显示卡接触不良引起黑屏

18．显示器常见故障现象及分析

17．显示卡升级BIOS失败

20．显示器边缘闪烁

19．显示器屏幕出现细条闪烁状抖动的处理

23．显示器长时间变色

22．显示器短时间变色

21．显示器出现多个屏幕

26．显示器部分颜色变化

25．显示器显示缺红色

24．显示器缺色的处理

29．图像失真的处理

28．开机后显示界面发生变化的故障处理

27．开机后显示起红屏

32．显示器无显示的处理2

31．显示器无显示的处理1

30．显示屏小斑点的处理

33．显示器无画面故障的处理

36．显示器电源故障处理

35．屏幕无光栅的处理

34．显示器无图像的故障处理

38．开机后显示器屏幕仅出现一条水平亮线的处理

37．显示器对比度不可调的故障处理

41．显示器图像模糊不清

40．显示器整屏闪烁

39．字符或图像显示不稳定的处理

43．显示器字符粗糙的故障处理

42．光栅亮度下降的处理

44．显示器无法显示

2．坏电源造成自动关机

1．电源故障导致图像抖动

Chapter 13 电源与机箱故障与维护

5．开关损坏引起死机故障

4．电源引起的微机不能自举故障

3．电源引起光驱不读盘

8．电源导致显示器烧毁

7．电源负载能力差的故障处理

6．电源引起黑屏

10．改造电脑电源

9．启动时机器表现不稳定的处理

12．微机电源引起显示器故障的处理

11．升级要注意电源

16．电源引起硬盘1701错

15．电源线接触不良导致死机

13．电源波动导致电脑自检失败

14．电源干扰引起的电脑屏幕上的水波纹

19．电源热稳定引起黑屏

18．电源过载软硬盘不引导

17．电源与主板接触不良

23．电源引起不认Modem

22．电源引起光驱不读盘

20．电源引起Windows 98常死机

21．电源故障导致图像抖动

26．电源负载能力差的故障

25．电源引起黑屏

24．电源引起不能自举

29．电源修复

28．供电系统故障导致黑屏

27．电源导致显示器烧毁

32．机箱带电

31．危险的机箱带电故障

30．伪劣机箱电源产生的故障

35．电脑通电后自动开机

34．开机电源产生噪音

33．机箱短路造成电脑的故障

37．三特500VA UPS稳压电源逆变器不工作故障

36．UPS“啪！啪！”响的故障处理

39．UPS电池放电过量的恢复

38．三特500VA UPS保护电路引发的故障

40．三特超小型1KVA在线UPS电池放电过度的处理

41．三特500VA UPS稳压电源输出电压偏高

2．打印字符错位

1．打印喷嘴堵塞

Chapter 14 打印机扫描仪故障与维护

6．找不到扫描仪

5．扫描时发出的噪音很大

3．打印头撞车

4．开启扫描仪时出现“SCSI card not found”提示

10．扫描仪扫描的画面颜色模糊，部分颜色不正确

9．输出图像色彩不够艳丽

7．扫描仪指示灯为橘黄色

8．扫描仪的Ready灯不亮

13．激光打印机打印时一侧变黑

12．激光打印机打印时输出白纸

11．激光打印机打印内容不完整

17．激光打印机打印时间断和卡纸

16．激光打印机打印时打印纸出现脏迹

14．激光打印机输出字迹偏淡

15．激光打印机输出时出现竖直白条纹

20．激光打印机打印中文时模糊不清

19．激光打印机打印输出的是空心字

18．激光打印机打印时经常卡纸

24．激光打印机显示“请检查打印机电缆线”

23．激光打印的颜色越来越淡

21．激光打印机部分无法定影

22．激光打印机更换了墨粉盒后显示“New Toner Cartridge=No”

27．HP LaserJet激光打印机经常性卡纸

26．HP LaserJet激光打印机出现Spool 32错误

25．激光打印机出现随机性乱码

30．Epson Photo 710打印头来回乱撞

29．HP-6L激光打印机在笔记本电脑上出错

28．HP LaserJet激光打印机无法进行双面打印

33．Windows 98下打印机不能正常打印故障

32．打印异常缓慢故障处理

31．打印发生不规则的偏移故障

34．喷墨打印机缺墨故障

37．LQ-1600K打印机打印吃力

36．打印机不自检故障

35．打印机向右打印模糊

41．打印的字符或图形残缺

40．开机后打印头不复位

38．打印过程中经常死机

39．色带不转动

44．预览区域与实际扫描区域有误差

43．扫描死机故障

42．卡纸的故障处理

47．“Driver未能加载”错误

46．不能扫描图像

45．启动时检测不到扫描仪

51．透射扫描时出现“Calibrating Erro”提示

50．预览扫描图像被红色覆盖

48．“USB Device not found”错误

49．开启扫描仪时出现“SCSI card not found”提示

2．提示网络适配器工作不正常

1．网络时断时续

Chapter 15 网络硬件设备故障与维护

15.1 网卡故障排除精解

5．Boot ROM引起网卡不能正常工作

4．网卡无法在无盘工作站上工作

3．PCI插槽与网卡的冲突

8．安装网卡后电脑启动时间变长

7．安装网卡后开机速度减慢

6．系统找不到网卡

1．设置Modem拨号音量

15.2 Modem故障排除精解

9．提示“错误xxxx,xxxxxxx设备不能正常工作”

10．无法使用网络资源

3．内置Modem冲突

2．内置Modem上网掉线

7．Modem上网连接时间很长

6．Modem突然不能拨号

4．内置“Modem”失踪

5．Modem与网卡使用冲突

9．Modem在使用中经常掉线

8．Modem速率变慢

11．Modem无法拔号连接

10．Modem没有响应

14．无法用Modem打电话

13．Modem安装故障

12．Modem与声卡的冲突故障

18．PCI内置Modem安装不上

17．COM端口前的红色标记

15．拨号上网后无法下线

16．拨号连接错误

20．Modem容易掉线

19．USB“Modem”无法安装

21．给Modem加速

25．56KB Modem使用速率只有40Kbit/s

24．反复拨号才能上网

22．雨天使用Modem后就无法再使用

23．刚连接网络就断线

2．ISDN的访问速度比Modem还慢

1．ISDN无法与普通Modem相连

26．拨号提示Modem已经被使用

27．PCI内置Modem安装不上

15.3 ISDN、ADSL故障排除精解

6．ISDN故障判断

5．ISDN速度问题

3．判断连接成功问题

4．打电话有杂音

9．NT1或TA上的ACT灯不亮或慢

8．ISDN拨号上网后的无响应现象

7．ISDN掉线故障揭密

12．TA只能打开一个信箱

11．适配卡安装后无法正常工作

10．ISDN拨号问题

16．外置TA不能与计算机相连

15．通信质量差

13．用ISDN无法上网

14．打进电话时没有振铃

20．ADSL的安装要求

19．NT1在断电后无法打电话

17．ISDN掉线较严重

18．安装ISDN外置TA时死机

24．ADSL访问速度慢

23．ADSL不能正常上网

21．ADSL上网时的电话音质

22．ADSL下载速度

27．ADSL的指示灯都正常也会掉网

26．ADSL故障判断

25．虚拟拨号时会失败

2．交换机传输速率非常低

1．设置了若干个VLAN后无法通信

28．ADSL指示灯变红的现象

15.4 交换机、集线器故障排除精解

7．双绞线的连接距离过长

6．一个端口正常，另一个端口显示红灯

3．交换机堆叠在一起后网络变慢

4．交换机的一个端口变得非常缓慢

5．交换机显示红灯

10．100Mbit/s的网卡连到交换机上时通信不正常

9．集线器在100Mbit/s网络中工作不正常

8．电势差引起Hub经常烧坏

1．找不到“网络邻居”图标

2．打开“网络邻居”后，什么也没有

3．“网络邻居”中找不到对方

4．对等网速度太慢

6．不能读别人电脑上的数据

5．优化对等网网络

7．无法互相看到对方

11．双机无法互联

12．如何进行苹果机和PC的通信

10．主机不能使用客户机上的打印机

8．无法显示主机共享的文件夹

9．台式电脑与笔记本电脑无法连接

15．无法在NetWare网中使用打印机

16．“网络邻居”不能查看“网络用户”

14．安装Windows 95无盘工作站总是死机

13．内部网不能浏览

18．对等网中实现网络聊天

17．无密码隐藏某些共享文件夹

19．对等网用什么方法联接Internet

22．IE打开网页的速度很慢

21．IE中另存图片只能存BMP格式

20．IE中单击超级链接无反应

23．IE 5运行错误

25．清除IE起始页

26．清除IE标题栏

24．清理IE的地址列表

28．清除IE右键菜单

29．减少IE脱机浏览中的提示框

27．清除IE默认的搜索引擎

31．让IE的视窗开启时就最大化

32．快速复原IE

30．解除IE的分级审查口令

33．恢复IE主页更改功能

34．清除上网后留下的垃圾

37．Outlook与Richwin不能共存

38．解除Outlook Express的标识密码

36．Outlook不能正常启动

35．防止他人获取对Web页面的访问信息

39．Outlook Express不能发信

40．解除FoxMail密码

42．邮件被退回

43．解决邮件乱码

41．不能用Foxmail发信

45．找回以前的ICQ号码

46．ICQ发送信息时很长

44．防止病毒邮件自动传播

48．骗过ICQ的字数统计

49．强行让消息通过ICQ服务器

47．ICQ频频断线

50．拒收ICQ消息

51．删除OICQ浏览器

52．OICQ密码被盗

53．无法申请OICQ号码

54．对付OICQ信息炸弹

55．下载“隐藏”的RM文件

56．不能下载软件

57．网络蚂蚁找不到正确的下载路径

58．网络蚂蚁总是提示自动关机

59．下载任务无法正常完成

60．网络蚂蚁不能通过鼠标右键链接打开

61．浏览网络时找不到某个文件

62．网页中图片无法显示

63．无法浏览上传的网页

64．网页中无法使用计数器

65．插入计数器代码出错

67．无法浏览任何站点

68．页面无法刷新

69．用CuteFTP无法上传主页

66．网页中CGI程序无效

72．破解不能使用鼠标右键的网站

71．浏览网页时提示“非法操作错误”

73．给网络提速

70．网页中的字体无法显示

75．在Netscape中拒绝Cookie

74．IP被盗用

76．访问速度不稳定

77．Windows NT下无法联网

78．无法实现网络唤醒

Chapter 17 电脑死机故障排除

17.1 电脑死机故障分析及解决

1．电脑死机故障因素分析及解决

2．电脑死机预防

1．未等进入Windows 98，系统死机

17.2 常见死机故障举例分析及处理

2．Outlook Express收邮件死机问题

3．设备驱动程序引起启动死机

4．驱动程序引起退出时死机

5．安装杀毒软件后死机

6．运行某些应用程序时死机

8．硬盘接触不好导致死机故障

7．硬盘坏区导致死机故障

9．硬盘碎片导致死机故障

10．病毒使电脑瘫痪

Chapter 16 网络软件故障排除