考试大纲

第一部分 组织行为学与组织文化

第一章 组织行为学基础

第一节 个体心理与行为

第二节 团体心理与行为

第三节 团体内部沟通

第二章 价值观、态度与工作满意度

第一节 价值观

第二节 态度

第三节 工作满意度

第一节 人力资源管理的概念

第二部分 人力资源管理

第三章 人力资源管理概述

第二节 人力资源管理的任务与活动

第三节 人力资源管理的功能与组织

第四节 人力资源管理的演变

第四章 人力资源规划

第一节 人力资源规划概述

第二节 人力资源规划的程序

第五章 工作分析

第一节 工作分析概述

第二节 工作分析的方法

第三节 工作说明书

第六章 人员招聘

第一节 人员招聘概述

第二节 人员招聘步骤

第三节 筛选人员的方法

第七章 工效学基础

第一节 工作研究

第二节 作业能力与作业疲劳

第八章 绩效考核

第一节 绩效考核概述

第二节 绩效考核的方法

第三节 绩效考核的组织与管理

第九章 薪酬管理

第一节 薪酬概述

第二节 薪酬管理决策及影响因素

第三节 工作评价

第四节 薪资等级与薪资幅度

第五节 奖金

第六节 其他薪酬形式

第十章 人力资源培训与开发

第一节 人力资源培训开发概述

第二节 人力资源培训开发的程序

第十一章 劳动力市场

第一节 劳动力市场概论

第三部分 劳动力市场

第二节 劳动力市场运行

第三节 就业与失业

第十二章 工资原理

第一节 工资水平

第二节 工资差别

第三节 工资形式

第四部分 劳动和社会保险法规与政策

第十三章 劳动法概述

第一节 劳动法的概念

第二节 劳动关系

第三节 劳动法的基本内容

第十四章 就业与职业培训政策

第一节 促进就业政策

第二节 职业介绍

第三节 职业培训

第四节 职业资格证书制度

第十五章 劳动合同和集体合同

第一节 劳动合同概述

第二节 劳动合同的订立、变更、解除与终止

第三节 集体合同

第一节 工作时间

第二节 休息休假

第十六章 工作时间和休息休假

第三节 延长工作时间

第四节 违反工作时间和休息休假标准的法律责任

第十七章 工资收入分配

第一节 工资的概念及构成形式

第二节 工资支付

第三节 最低工资保障制度

第四节 违反工资支付规定的法律责任

第十八章 女职工和未成年工的特殊保护

第一节 女职工的特殊保护

第三节 违反女职工和未成年工特殊保护的法律责任

第二节 未成年工的特殊保护

第十九章 劳动争议

第一节 劳动争议的基本概念

第二节 劳动争议处理的原则和受案范围

第三节 劳动争议处理的基本程序

第二十章 社会保险

第一节 社会保险概述

第二节 基本养老保险

第三节 基本医疗保险

第四节 失业保险

第五节 工伤保险

第六节 生育保险

第七节 企业年金