1 定义学校营销

什么是学校营销

第1篇 定义学校营销一概念演绎与创新

学校营销中的核心概念

学校营销的技巧与手段

学校营销与企业营销的差异

对本书的一点说明

2扫描学校营销环境

学校营销环境概述

第2篇 学校营销环境分析—大环境与工作环境

学校营销大环境因素辨识

学校营销工作环境因素辨识

3分析教育消费者市场和消费行为

教育消费者及其市场的概念界定

教育消费行为的特点

影响教育消费行为的主要因素

营销与教育消费的购买决策过程

4 识别和分析学校竞争对手

识别学校竞争者及竞争状态

分析学校竞争者

学校如何在顾客导向和竞争者导向中选择

5 辨认教育市场细分和选择目标教育市场

教育市场细分概述

教育市场细分的程序

教育市场细分的程度

教育市场细分与市场目标化

第3篇 学校营销工具分析—4P与4C

6选择与提供顾客价值

教育产品策略与顾客问题解决

组织开发新教育产品

教育产品的再设计

组合教育产品

打造教育产品的品牌及其策略

7传播顾客价值与建立顾客价值网络

教育价格策略与降低顾客成本

教育营销渠道与便利顾客

教育促销决策与有效沟通顾客

参考文献

后记