实训模块一 日常商务

实训项目1 工作安排

实训项目2 文件管理

实训项目3 接待访客

实训项目4 收发传真

实训项目5 商务信函

实训项目6 办公设备采购

实训模块二 商务沟通

实训项目1 公司经营成果

实训项目2 公司战略

实训项目3 竞争

实训项目4 处理投诉

实训项目5 索赔

实训模块三 市场营销

实训项目1 市场调查

实训项目2 产品介绍

实训项目3 广告宣传

实训项目4 产品促销

实训项目5 市场开发

实训项目6 售后服务

实训模块四 商务谈判

实训项目1 询价与报价

实训项目2 折扣

实训项目3 签订合同

实训项目4 讨论支付

实训项目5 招标谈判

实训项目6 委托代理谈判

实训模块五 商务电话

实训项目1 接听电话

实训项目2 电话预约

实训项目3 电话更改约定

实训项目4 电话取消预约

实训项目5 电话留言

实训模块六 财务工作

实训项目1 定价

实训项目2 资产管理

实训项目3 审计

实训项目4 集资

实训模块七 物流配送

实训项目1 货物的包装

实训项目2 货物运输

实训项目3 货物配送

实训项目4 货运报价

实训项目5 货物报检

实训模块八 商务会议

实训项目1 会议筹备

实训项目2 会议日程

实训项目3 会议开始

实训项目4 会议讨论

实训项目5 会议结束

实训项目6 撰写会议邀请函

实训模块九 商务活动

实训项目1 迎接客人

实训项目2 宴请

实训项目3 参观工厂

实训项目4 观光

实训项目5 购物

实训项目6 送别客人

实训模块十 商务旅行

实训项目1 预订机票

实训项目2 预订房间

实训项目3 机场手续及通关

实训项目4 入住旅馆

实训项目5 乘地铁

实训模块十一 银行业务

实训项目1 开立账户

实训项目2 存款取款

实训项目3 兑现旅行支票

实训项目4 货币兑换

实训项目5 信用卡业务

实训模块十二 职场生活

实训项目1 撰写简历

实训项目2 求职面试

实训项目3 工作午餐

实训项目4 职场着装

实训项目5 请假与加班

实训项目6 租房