识人篇 选准人

第一章 识人，应当有自己的战术和策略

别用条条框框囚禁了自己

不同职位需要不同个性

优秀的人才自己会说话

让员工帮你选到需要的人

细节之中有魔鬼

拟定科学的选人步骤

世上没有两片完全相同的树叶

选对招聘渠道才能招对人

不以个人好恶为标准

第二章 同等条件下，优先选用聪明人

你需要找到“潜力股”

优秀的人能使你更优秀

卓越在于使用出色的人

没有人才就没有事业

任人唯亲不如任人唯贤

创业期招聘需要大智慧

第三章 区别“解决小问题”和“解决大问题”的人才

以价值创造能力来评价人才

精英人才是发动机

在工作岗位上培养人才

精心培养管理骨干

内部培养+外部引人

排在能力之前的是德商

第四章 辨识具有“将帅之能”和“使用之能”的人才

识别人才的技巧

只用他最突出的地方

招聘高管的三个关键

不必计较人才的小过错

小细节，大明堂

培养你的左膀右臂

提拔工作业绩出色的人

察贤识才的三个标准

精英会在竞争中胜出

第五章 为职位选择合适的人

找到最恰当的位置

让他去做他最擅长的事

认准了就大胆使用

需要避免的识人错误

匹配才能创造高效益

合适的人做合适的事

你的最佳身份是伯乐

用人篇 用其长，避其短

第六章 人人皆人才，唯大小之分

每个人都能发光

找到你最需要的人才

用人要合乎原则

用人不疑

因势用人的智慧

二流人才也是人才

第七章 举荐贤人，提携成长

贤人首先要有好品行

管理人员重于一切

高管开发的关键

赢在管理者培养

风格确定培养方法

谁有本事就用谁

让下属自己去解决问题

第八章 合理搭配，力求周密

有效分配最佳机会

选对人才能做对事

权衡优劣以求互补

适合是选才的第一原则

建立互补型团队

男女搭配，干活不累

建设互动型团队

第九章 量才适用，人人各得其所

接纳反对和犯错者

容才比求才更难

赏识各种个性

老员工不是“废品”

失败者也是稀缺资源

你需要唱反调的人

让平凡的人做出不平凡的事

第十章 人尽其才，注重扬长避短

让人人都发挥自己的最大潜力

鼓励每一个人争当先进

建立人尽其才的机制

知人善任才能成就大业

用人所长是你的义务

人人都要“为工作狂”

管人篇 管出效能

第十一章 管人―智者善权，宽严得宜

信任你的下属

在要害处只收不放

控权是授权的前提

不要做撒手掌柜

卓越管理源自充分授权

不要使下属反感你

第十二章 管人有术，不同人用不同方法

搞定难缠的下属

对女强人多加肯定

削去员工的“刺”

与狂傲者和谐相处

用事实堵住牢骚

正确对待攻击型下属

关键时刻拉下属一把

让知识型员工自我管理

巧妙对付谄媚者

第十三章 树立权威，让下属坚决服从命令

正直产生约束力

威信使管理变得简单

为下属的过错承担责任

树威的第一要素就是严

身不正者影必斜

领导应是员工学习的榜样

表率就是领导者的领导力

既要避亲又要避疏

一旦决定惩罚就不要手软

第十四章 高效管理，创造管人最大效益

实现企业内部和谐

不要让员工对考核恐惧

适时地为企业打强心针

帮助员工树立工作信心

注重员工的精神待遇

如何引出员工的激情

成功在于赢得人心

让员工保持半兴奋状态

一味迁就终成错

第十五章 投资培训，对下属培养很重要

为人才创造成长环境

培训支出是企业投资

搞清员工需要学习哪些知识技能

选择最有效的培训方式

引导员工成长

以培养未来老板为标准

告诉员工你对他的期望

促使员工的能力高于对手

任何时候都需要培养接班人