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内容简介
第1章 引论
学习目标
1.1社会化电子商务发展背景
1.1.1网购市场增长迅猛
1.1.2基于社交网站的电子商务快速发展
1.2社会化电子商务的内涵
1.2.1社会化网络与社会化电子商务概念
1.2.2社会化电子商务结构和特征
1.3社会化电子商务发展历程
1.3.1社会化电子商务的发展
1.3.2社会化网络与社会化电子商务发展特征
1.4社会化电子商务研究热点
1.4.1社会化电子商务研究的一般框架
1.4.2社会化电子商务研究现状
1.4.3社会化电子商务研究涉及理论
本章小结
思考练习题
第2章 社会化电子商务的价值
学习目标
2.1社会资本与价值创造
2.1.1社会资本内涵与特点
2.1.2价值创造演变和要素
2.1.3社会资本与价值创造
2.2传统电子商务价值创造分析
2.2.1传统电子商务价值创造特征
2.2.2传统电子商务价值创造要素
2.2.3传统电子商务价值创造过程分析
2.3社会化网络价值创造分析
2.3.1社会化网络价值创造特征
2.3.2社会化网络价值创造要素
2.3.3社会化网络价值创造过程分析
2.4社会化电子商务价值创造分析
2.4.1社会化电子商务价值创造特征
2.4.2社会化电子商务价值创造要素
2.4.3社会化电子商务价值创造过程分析
本章小结
思考练习题
第3章 社会化电子商务的商业模式
学习目标
3.1社会化电子商务平台的市场和经济特征
3.1.1社会化电子商务平台的市场特征
3.1.2社会化电子商务平台的经济特征
3.2社会化电子商务商业模式分类和对比
3.2.1社会化电子商务商业模式分类
3.2.2社会化电子商务商业模式对比
3.3社会化电子商务平台模式的发展概述
3.3.1基于社会化网站发展的社会化电子商务平台模式
3.3.2基于电子商务网站的社会化电子商务平台模式
3.3.3导购分享型社会化电子商务平台模式
3.3.4移动社会化电子商务平台模式
本章小结
思考练习题
第4章 社会化电子商务平台的设计
学习目标
4.1社会化电子商务平台设计需求与可行性分析
4.1.1社会化电子商务平台设计需求分析
4.1.2社会化电子商务平台设计可行性分析
4.2社会化电子商务平台设计原则与方法
4.2.1社会化电子商务平台设计原则
4.2.2社会化电子商务平台设计方法
4.3社会化电子商务平台总体和功能设计
4.3.1社会化电子商务平台总体设计
4.3.2社会化电子商务平台功能设计
本章小结
思考练习题
第5章 社会化电子商务中的用户行为
学习目标
5.1用户参与
5.1.1在线评论
5.1.2用户生成内容
5.2用户交互
5.2.1口碑传播
5.2.2用户互动
5.2.3用户影响
5.3价值共创
5.3.1用户与企业共同创造价值
5.3.2用户单独创造价值
本章小结
思考练习题
第6章 社会化电子商务的关键技术
学习目标
6.1平台构建技术
6.1.1复杂网络
6.1.2社会计量分析
6.1.3商务智能
6.1.4区块链技术
6.2数据处理技术
6.2.1数据管理
6.2.2云计算
6.2.3数据挖掘
6.3推荐系统技术
6.3.1个性化推荐技术
6.3.2移动计算
6.4服务监控技术
6.4.1 Oracle数据库技术
6.4.2数据库链接技术
6.5安全防护技术
6.5.1加密技术
6.5.2信息摘要技术
6.5.3数字签名技术
6.5.4数字证书与认证中心
6.5.5数字时间戳
本章小结
思考练习题
第7章 社会化电子商务的信息安全与伦理
学习目标
7.1社会化电子商务的安全
7.1.1社会化电子商务安全的概念及类型
7.1.2社会化电子商务中的安全问题
7.1.3社会化电子商务安全问题的成因
7.2社会化电子商务的伦理
7.2.1社会化电子商务伦理的概念及特征
7.2.2社会化电子商务发展的伦理问题
7.2.3社会化电子商务伦理问题的成因
7.3社会化电子商务的安全与伦理构建
7.3.1社会化电子商务的安全构建
7.3.2社会化电子商务的伦理构建
本章小结
思考练习题
第8章 社会化电子商务典型案例
学习目标
8.1基于社会化网站发展的社会化电子商务平台模式
8.1.1新浪微博
8.1.2 Pinterest
8.1.3 Facebook
8.2基于电子商务网站的社会化电子商务平台模式
8.2.1瑞德微吧
8.2.2淘江湖
8.3导购分享型社会化电子商务平台模式
8.3.1蘑菇街
8.3.2 Groupon
8.3.3众包
8.4移动社会化电子商务平台模式
8.4.1微信商城
8.4.2腾讯的社会化电子商务
本章小结
思考练习题
