译者序言

前言

导论

第1章 关于系统的学科

学科：系统

对学科的规定

读者面临的困难

本书讨论内容

第一部分 系统思想——科学背景下的系统运动

第2章 作为人类活动的科学：它的历史与方法

希腊科学

中世纪的科学

科学革命

科学方法

第3章 科学与系统运动

科学面临的问题：复杂性

科学面临的问题：社会科学

科学面临的问题：“管理”

系统思想：突现与层级

系统思想：通讯与控制

系统运动的概貌

第4章 一些基本的系统思想

一些基本的系统思想

系统复杂性的层级

一种关于系统的分类

系统的类型学

系统类型的划分

自然系统

人类活动系统

人工系统

“社会系统”

基本的系统思想：结论

第二部分 系统实践——运用系统概念求解现实问题的行动研究

第5章 “硬”系统思想——来自工程师们的成就

科学与工程技术的比较

系统工程

系统分析

系统工程和系统分析的特性

“硬”系统思想在“软”问题中的应用

“软”系统方法论的行动研究基础

第6章 “软”系统思想的发展

研究的背景与方法：行动研究

关于“问题”和“问题求解”的问题

两个项目的经验

研究的主要成果：应对无结构问题的系统方法论

系统方法论运用的说明：一个出版公司的结构变革

“硬”系统思想与“软”系统思想的比较

第7章 行动中的系统方法论

五种类型的系统研究

六项系统研究

来自行动研究的一般性成果

结论

第三部分 结论

第8章 系统实践对系统思想的启示

对行动研究的反思

对行动研究的外部评论

其他相关的研究工作

社会现实的本质

软系统方法论揭示的社会现实

结论

附录1 构建概念模型

一个通用例子

一个特定例子

附录2 开展系统研究的操作手册

参考文献

词汇表

姓名检索

主题词汇索引

外一种 软系统方法论：30年回顾

序言

导论

软系统思想的形成

出发点

关于学习的经验

四个关键性思考

硬系统思想和软系统思想

软系统方法论——从整体来看

1927——方框与箭头

1981——七个阶段模型

1988——双流模型

1990——四项主要活动

软系统方法论——从它的组成来看

找出一个问题情境

建立目的活动模型

探明情境与采取行动

软系统方法论——对方法论整体的回顾

方法论与方法：LUMAS模型

SSM的构成规则

规则性的SSM与内在化的SSM：模式1与模式2

软系统方法论——研究背景

行动研究

社会过程：评价系统

结论

附录：系统理论与管理思想

引用文献

参考文献

姓名检索

主题词汇索引