使用说明

PART 1 人际关系篇

01恭贺职务升迁

02恭贺对方家有喜事

03恭贺开业或新增分公司

04恭贺门市/公司乔迁新址

05生病慰问

06事故慰问

07吊唁

08佳节问候

09邀请参加活动

10接受邀请

PART 2 信息通知篇

01公司搬迁通知

02营业时间变更通知

03通知职务变更

04店休或暂停营业通知

05新品上市通知

06样品寄送通知

07商品缺货通知

08商品订购通知

09付款确认通知

10商品发货通知

PART 3 询问及请求催促篇

01询问商品库存状况

02请求产品信息

03询问交货日期

04询问产品使用状况

05请求寄送产品目录

06请求寄送样品

07请求更改合约内容

08请求或催促签订合约

09请求提前出货

10请求支付货款

11请求变更交货日期

12请求变更交货地点

13请求开发票

14请求退货及退费

15请求变更订单

16请求取消订单

17请求延迟付款

18请求合作

19请求会面

20请求变更会面时间或地点

PART 4 投诉及抱怨篇

01商品延迟交货

02商品错误

03商品瑕疵或损毁

04抱怨产品性能

05商品与广告介绍或说明不符

06违反合约

07抱怨服务不佳

08货款滞纳

09未开立发票

10抱怨临时取消订单

PART 5 拒绝篇

01拒绝订货

02拒绝报价

03拒绝提供折扣或降价

04拒绝退货

05拒绝取消订单

06拒绝货品延迟

07无法提早交货

08婉拒合作提议

09拒绝变更会面日期

10婉拒活动邀约

PART 6 致歉篇

01商品目录错误致歉

02延迟交货致歉

03货款滞纳致歉

04为服务不佳致歉

05为汇款金额不足致歉

06为取消订单致歉

07为商品瑕疵或损毁致歉

08为订货失误致歉

09为发票错误致歉

10为临时取消会面或会议致歉

PART 7 致谢篇

01感谢咨询

02感谢提供样品

03感写业务协助

04感谢订购产品

05感谢介绍客户

06感谢邀请

07感谢合作

08感谢参访或出席活动

09感谢照顾及款待

10感谢慰问

PART 8 公司内部沟通篇

01要求增加人力配置

02请求其他部门技术协助

03申请增加设备

04临时休假

05事先申请休假

06申请调职

07申请出国进修

08考勤异常确认

09节庆假日加班通知

10临时休假通知

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