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内容简介
引言 企业为什么要变革
01 企业转型的七大原则
02 企业成功转型的路线图
03 领导层转型
04 利益相关者透镜
05 流程结构透镜
06 绩效衡量透镜
07 评估企业现状的其他透镜
08 准备转型
09 规划转型
10 执行转型计划
11 StayCool公司的转型路线图
附录一 精益企业自评估工具案例研究
附录二 其他方法和流程分析的对比概括
译者后记
