作者序 制造业应该前进的方向

第一篇 什么是“微改善提案制度”

1“改善”一词，知易行难

2“改善”难以推行的原因

3如何有效进行改善

4“现场”暗藏真正的问题

5从“改善提案制度”到“改善报告制度”

6根据“改善四原则”制定的微改善提案制度

7对结果和过程给予评价

8认可模仿和只有照片的报告

9实施改善，“量”重于“质”

10发表“改善宣言”

11没有什么是“办不到”的

12人人都有创意构思的能力

13持续改善的关键

14经营者、管理者的职责

15微改善提案的社会意义

第二篇 改善成功的关键

16追求“整体最佳”的效益

17谁？做什么？从何做起？

18面对面沟通更利于变革

19站在下一道工序的角度思考

20商谈安全、品质、成本和交货期

21企业大变革离不开“亲口说、亲笔写”

22“改善心”的五条心法

23改善的16个关键词

24依靠三个观点，把握现状

25勇于质疑“标准”

26一旦拿到就不放手

27改善不可能一蹴而就

28了解公司的制造水平

29重新掌握现场和实物

30回归制造的原点

第三篇 微改善引发的企业大变革

31迈向成功的“PDCA循环”

32毫不吝惜地给予赞美

33播撒“赞美的种子”

34营造兼具紧张感、安心感的职场氛围

35如何摆脱“恶魔的循环”？

36重视人才培养

37培养敏锐的目光

38“幸运女神”不一定都是美女

39解决经营者的烦恼

40微改善提案可强化竞争力

41常从“整体最佳”的角度思考问题

42改善无止境

结束语 实行微改善提案制度的企业会发生什么？