Part 1 文化铸魂篇

1．我们的文化起点

2．文化建设首先是思想引导

3．制度建设的目的是形同虚设

4．企业效益不好，就不用搞企业文化了

5．创新是本能更是工作态度

6．先不谈十年，谈下一个五年

7．创新并不神秘，好点子来自现场

8．一个有关人的价值观及底线的问题

9．重要的角色应该由职业经理人来担任

10．如何引导职业经理人推进企业文化建设

11．企业文化建设中最大最重要的举措

12．解码企业文化的“五个三”

13．地域意识与文化认同

14．对企业文化建设做个动态评估

15．企业文化是种子、大树与土壤的生态关系

16．追求人与自然和谐的企业文化

17．基层企业的自由空间其实很大

Part 2 品牌战略篇

1．“服务战”：在标兵与追兵之间

2．复盘：品牌建设十年

3．把强烈的品牌意识贯注到服务体系中

4．当我们成为国家标准试点单位

5．要做强势、亲切、受公众喜爱的品牌

6．餐饮文化品牌秘笈

7．从三气到五气：悟到往来唯一气

8．佛教文化旅游的横店探索之路

9．品牌题目太大，我们应该化大为小

Part 3 人本管理篇

1．青年员工的立足之本

2．对80后、90后员工的管理并不难

3．讲一个成才观的问题

4．给那些有准备的人提供机遇

5．控制与反控制：员工与管理者的相处

6．员工流动频繁怎么办

7．万贯家财，不如薄技在身

8．怎么看待员工跳槽

9．怎么理解职业精神中的“感恩”

10．“蘑菇管理”：用明规则取代潜规则

11．支持一切有利于员工身心健康的建议和想法

12．我们希望一个员工都不被淘汰

13．从用工机制说起

14．“幸福企业”从“人文管理”开始

15．把慈善做成长效机制

16．以礼佛之心善待员工

Part 4 细节管理篇

1．管理分化到一定程度就是点点滴滴

2．怎样才能培养出重视细节的习惯

3．带着挑剔的眼光去做换位思考

4．如何弥补忽视细节造成的管理漏洞

5．怎样督导员工对细节的深层发现

6．决策失误与日常管理细节的深刻关系

7．为什么始终强调“抓现场”与“抓细节”

8．管理就是真正体现在每个员工身上的细节

9．安全工作：必须不惜一切代价把工作做细

10．细化管理仍然是我们工作的重中之重

11．财务人员如何参与企业管理

Part 5 绿色美学篇

1．一个旅游企业的绿色发展观

2．怎么把环保变成工作和生活习惯

3．“绿色饭店”：问题与对策

4．我们的产品和服务无不与美学有关

5．当你用了心之后，连梦里做出来的东西都是有用的

6．谈谈美学在实际工作中的运用

7．节能降耗：旅游企业的德修之美

Part 6 影视旅游主题公园景区实战篇

1．从影视拍摄基地到影视旅游主题公园

2．国际化背景下的管理与营销策略

3．十年规划：对未来业态的前瞻性构想

4．在愿景与现状之间：人才紧缺与创新不足

5．全员营销与精准营销

6．如何开发和经营旅游商品

7．产品开发是企业生存之道

8．演艺产品如何承载文化之魂

9．我们用过的一些创新手法

10．创新营销的五个思路

11．一定要对社会经济和客户有精确的把脉

12．不同阶段要对不同市场有所侧重

13．创新营销主要体现在营销思路和方法上

14．我为什么不怕公开营销模式

15．旅游企业如何应对突发事件

16．打好经营翻身仗系列访谈之餐饮篇

17．打好经营翻身仗系列访谈之旅游商品篇

18．打好经营翻身仗系列访谈之制景装修公司篇

19．从骨子里做一个特强型企业

Part 7 职业操守与文化慧命：职业经理人十课

1．我为何带领大家学《论语》

2．为儒家“理学”正名

3．法、势、术在企业管理中的现代转换

4．功夫在诗外：给职业经理人的七个字

5．“公生明，廉生威”：职业经理人必须清正廉洁

6．机密档：中层管理人员考评样本

7．思想归队：做个有担当的职业经理人

8．经营之道：给职业经理人的九字真经

9．职业经理人的历史使命

10．大环境与大方向：转折关口上的产业想象

后记