绪论

1 文献综述

1.1 网络话语及冲突性话语的界定与分类

1.2 冲突性话语的会话分析研究

1.3 冲突性话语的社会语言学研究

1.4 冲突性话语的语用学研究

1.5 CMC交际中冲突性话语的语用学研究

1.6 小结

2 理论框架

2.1 关系管理理论概述

2.2 关系管理策略

2.3 关系管理策略的影响因素

2.4 关系管理目标

2.5 本研究的理论框架

2.6 小结

3 语料来源及研究方法

3.1 本研究的语料来源介绍

3.2 语料选择原因及分析方法

3.3 本研究的研究方法

3.4 小结

4 网络论坛话语的言语行为类型

4.1 认识类言语行为

4.2 行为类言语行为

4.3 情感类言语行为

4.4 表态类言语行为

4.5 话语类言语行为

4.6 承诺类言语行为

4.7 小结

5 网络论坛话语的形成机制

5.1 网络论坛话语的面子管理机制

5.2 网络论坛话语的社交权与义务管理机制

5.3 网络论坛话语的交往目的管理

5.4 小结

6 网络论坛话语的人际语用功能

6.1 网络论坛话语的积极人际语用功能

6.2 网络论坛话语的消极人际语用功能

6.3 小结

7 网络论坛话语的话语发展模式

7.1 网络论坛话语的升级模式

7.2 网络论坛话语的相持模式

7.3 网络论坛话语的缓和模式

7.4 小结

参考文献