第1章 是时候了解一些心理透视了

01心理透视基本方法——观察

02心理透视基本方法——分析

03心理透视基本方法——信赖

04心理透视基本方法——诱导

05每个人都是演员

06谎言的信号

07眼睛是心灵的窗口

08颜色和心理的关系

09模仿他人与被他人模仿

10技术性怯弱有时很有用

第2章 隐藏于营销中的心理学

01三秒钟看清你的顾客

02什么样的站姿最有效

03让顾客不吃亏的秘密

04不要兜售你的产品

05用故事感动消费者

06产品大卖的选择暗示

07感性比理性更容易被动摇

08购买是一种假想

09移动互联时代的“研讨会”

10企业与媒体的心理战

第3章 交涉中的心理战

01让对方难以拒绝

02利用对方的罪恶感

03让人觉得占了便宜

04战略家的心理战略

05变成内心强大的人

06找到一点突破

07先下手为强取得优势

08好印象的战略论

09消极思想的恩惠

10说些对方想听的

第4章 属于消费者的心理学

01消费者的定位

02找到消费的理由

03增强消费者的自信

04让消费者不后悔

05让顾客买了又买

06消费欲望减弱的心理

07商品不需要品质过剩

08再等一下的心理

09如何区分不同类型的消费者

10有选择性的商品

第5章 需要识别的营销诈骗

01不要被虚拟的人迷惑

02天上不会有免费的馅饼掉下来

03亲情缺失的不良后果

04当心“专业人士”的欺骗

05股神并没有那么神

06占卜并没有那么高深

07小心婚姻中介成为美丽的陷阱

08你的领导不缺钱

09诈骗的常用句式

主要参考文献

后记