第一招 创业之道：最重要的是活下来和赚钱

“活下来”才能赚钱

把赢利放在第一位

小本生意重在周转快

寻找市场空白

成长过快，死亡也快

选择项目要精准定位

不追求盲目做大

不要满足于现状

第二招 战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀

没有战略注定会失败

战略目标要从实际出发

公司战略应结合自身特点

确保战略的前瞻性

把成长放在第一位

慎重采用多元化战略

如何实施蓝海战略

小公司遵循长尾战略

灵活运用跟随战略

第三招 人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力

招到最合适的人才

千方百计吸引人才

用人先要识人

任用比自己更出色的人

区别对待不同的下属

不能被重用的几种人

设法留住优秀的人才

多从内部挖掘人才

敢于提拔和重用“外人”

为自己选好副手

第四招 制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航

做大做强需要制度护航

制度是有效的竞争力

为公司建章立制

实现制度化管理的步骤

领导要带头遵守制度

制度与人情相结合

按制度赏罚分明

让制度与企业文化理念相契合

制度化管理的原则

第五招 融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权

做好融资前的思考

制订详尽的融资计划

找到合适的投资者

避免陷入融资的误区

尝试租赁融资

争取银行贷款

选择股权融资

先展示信誉再借贷

第六招 领导之道：赢得员工的心，小公司创业讲究同甘共苦

做一个优秀的领导者

学会与员工分享

其身正，不令而行

维护员工的尊严

对员工倍加关心

要懂得有效授权

掌握批评的艺术

善于激励下属

帮助员工对抗挫折

第七招 决策之道：决策失误是公司最大的损失

必须牢牢抓住决策权

管理者要善于决策

了解科学决策的步骤

以长期赢利为目标

管理者要果断决策

引导员工参与决策

任何时候都要保持理性

建立科学的决策机制

积极补救决策失误

第八招 执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零

呼唤优秀的企业执行力

把责任落实到人

明确每个人的执行角色

树立“第一责任人”的意识

给员工“对”的明确标准

树立坚决贯彻的理念

让执行具有可操作性

跟进执行的环节

执行重在到位

第九招 质量之道：没有品质的公司明天就会破产

质量决定市场

以优质为标准

事后控制不如事前控制

建立严密的生产标准

严抓质量管理

进行全面质量管理

对次品要毫不留情

了解ISO9000标准体系

实现“零缺陷”管理

第十招 品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌

品牌决定行业影响力

品牌要有一个长期规划

认识品牌的特征

如何打造品牌

以质量保品牌

以服务保品牌

进行品牌维护

有效处理品牌危机

第十一招 定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家

定价是一门学问

不要轻易打价格战

定价的技巧

一般成本定价法

歧视定价法

目标客户定价法

捆绑定价法

尾数定价法

第十二招 揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐

重视与客户的关系

满足客户的心理需求

发展新客户的途径

把潜在客户变为真正客户

抓住女性消费者的心

“封杀”劣质客户

解读不同客户的心理

设法留住老客户

第十三招 营销之道：营销对路，发展才能对路

营销总方针：一切以市场为中心

理性选择目标市场

走市场细分之路

集中精力做好渠道销售

以广告打出知名度

实现捆绑营销

坚持诚信营销

推动新产品成功上市

第十四招 创新之道：没有创新一定会被市场淘汰

用创新开拓局面

保持公司的创新优势

创新就是突破常规

围绕市场来进行创新

鼓励员工进行创意性思考

积极推动管理创新

积极推动制度创新

重视对创新人才的选拔

第十五招 信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多

培养市场信息意识

信息比金钱更重要

迅速获取准确的信息

接收信息时思考“为什么”

建立高效的内部信息系统

高效地过滤信息

坚持企业信息化战略

通过市场调查获取信息

从员工处获得有效信息

通过学习交流获得信息

第十六招 人际之道：经营公司就是经营人际关系

人际关系是重要的资源

通过中间人扩充人际关系

借助父母之力

与同行搞好关系

与同学搞好关系

与同乡搞好关系

与亲戚搞好关系

与银行搞好关系

第十七招 文化之道：积极向上的文化是最高层次的竞争力

文化是最核心的竞争力

树立企业的文化愿景

用核心价值观聚众

让员工认同企业文化

让员工树立主人翁精神

让企业充满温情

营造学习的氛围

文化建设应与时俱进

留意“小圈子”文化

第十八招 成本之道：降低成本就是为公司增加利润

关注企业的成本

努力实现成本最小化

树立节约成本的理念

降低生产成本的途径

有效控制采购成本

有效降低固定成本

有效控制制造成本

有效控制营销成本

有效控制人力成本

第十九招 财务之道：让公司的每一分钱都产生价值

小公司要建立财务系统

经营者一定要懂财务

聘用优秀的财务主管

应收账款的管理和控制

做好公司财务预算

确保充足的现金流

重视公司的问题账款

在纳税上少花冤枉钱

第二十招 专业之道：先做专做精，后才能做大做强

实现专业化标准

坚持走专业化之路

做最熟悉的领域

牢记自己的核心优势

外包不重要的业务

经营要一以贯之

让专业的人做专业的事

第二十一招 竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手

保持竞争的压力

提升核心竞争力

竞争要知己知彼

保护自己的商业秘密

走差异化的路子

合理利用集聚效应

实现“以退为进”

与竞争对手合作共荣

第二十二招 整合之道：小公司发展要善于整合资源

最好的经营者是最好的整合者

善于发现资源

实现整合的基本条件

把创造资源变为整合资源

资源共享下的联合营销

采用置换的形式进行整合

采用结盟的方式进行整合

有效整合信息资源

有效整合人才资源

第二十三招 管理之道：管理的成败决定公司的兴衰

管理方式决定公司的成败

化解员工的抵触心理

判断下属是否忠心

与下属保持适当的距离

学会赞扬下属

全方位了解自己的下属

批评下属要讲究方法

既要授权又要控权

第二十四招 防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大

最大的风险是没有危机意识

让公司立于不败之地

灵活处理不同危机事件

建立预警机制

重视法律风险

为企业发展把脉

建设学习型企业

促进公司的良性沟通

使危机转化为机遇

不要投机取巧

制订危机应对计划

第二十五招 自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力

做企业就是做人

多与自己较劲

保持旺盛的激情

树立积极心态

培养抗挫折心理

养成好学的习惯

如何应对工作压力

平衡家庭与事业

远离工作焦虑感

低调做人，高调做事

为工作倾注爱