CHAPTER 1 定基调：让决定你命运的人能看到你

1．既要会干，还要懂汇报

2．汇报既是重视工作，也是重视上司

3．汇报工作的两种特质：勤于跑腿＋不怕挨批

4．三个原则：尊重而不吹捧，请示而不依赖，主动而不越权

5．节点汇报：报告进度＋反映问题＋获得指导

6．突发事件汇报：告知困难＋明示计划＋请示决策

7．事后汇报：告知结果＋展示业绩＋赢得厚爱

CHAPTER 2 看类型：不同目的采用不同的汇报类型

1．告知性汇报：告知情况说结果

2．请示性汇报：把决策权给上司

3．求助性汇报：求助工作说困难

4．建议性汇报：提出建议说依据

5．说服性汇报：说服上司谈利弊

6．总结性汇报：总结工作走流程

CHAPTER 3 守原则：精通汇报“显规则”，前途不会黑

1．工作汇报的三重境界

2．规避常见问题：偏、散、乱、空、浅、假

3．绝对禁忌：越级汇报，就是“打小报告”

4．精心筹划：没有准备，绝不汇报

5．实事求是：不捏造，不浮夸，只讲发生的

6．条理分明：任何时候都要思路清晰

7．重点明确：精准表达，快速传达重点信息

8．找对时机：让汇报取得圆满的结果

CHAPTER 4 重逻辑：环环相扣最能引起上司的重视

1．结论先行：先讲结论，让上司心里有底

2．阐述现状：说明工作进展到哪一步

3．揭露隐患：分析可能存在的隐患

4．提供方案：让领导做选择题，而非问答题

5．洗耳恭听：说完你该说的，就该听领导怎么说

6．复述要点：对领导的指令进行确认

CHAPTER 5 立结构：精品内容源于用心构造

1．黄金四要素：人物、时间、地点、事件

2．核心观点：30秒构思汇报的核心观点

3．主题内容：用金字塔原理构建汇报的主题内容

4．背景分析：重点不在BBQ，而在QBQ

5．模块组合：合并同类项，避免重叠

6．模块排列：汇报多项工作要讲究先后次序

CHAPTER 6 讲技巧：方法不对，所有努力都白费

1．5W2H表达法：全面反映问题

2．纵向表达：自上而下成一体

3．横向表达：横向演绎法或归纳法

4．渐进式表达：层层递进对上司施加影响

5．数据化表达：关键数字胜于长篇大论

6．视觉化表达：把面临的情况画给上司看

7．用好PPT：把汇报内容直观地呈现出来

CHAPTER 7 分对象：用上司最喜欢的方式汇报

1．四大领导风格：强势型、互动性、细节型、整合型

2．结果型上司——侧重简练汇报

3．听觉型上司——侧重口头汇报

4．视觉型上司——侧重PPT汇报

5．感觉型上司——侧重感受分享

6．阅读型上司——侧重邮件汇报

CHAPTER 8 抠细节：别因一时疏忽给汇报留下污点

1．基本礼仪：严格守时＋轻缓敲门

2．理性汇报：避免无意义的抱怨

3．目光对视：汇报时请与上司对视

4．虚心请教：甘愿当上司的“小学生”

5．做好记录：带上纸笔，边听边做记录

6．绝不争辩：上司的批评永远是“对的”

7．委婉提示：委婉提示上司的错误决定