第1章 质量管理规划

细节01 质量方针制定

细节02 质量方针实施控制

细节03 质量目标制定

细节04 质量目标实施控制

细节05 品管人员配置与管理

细节06 品质管理文件充实

细节07 检验设施设备配置

细节08 检验标准制定

第2章 工序质量控制

细节01 影响工序质量的因素应控制好

细节02 要加强工序管理

细节03 进行工序质量检验

细节04 工序质量控制点管理

细节05 加强工序质量信息控制

第3章 物料质量控制

细节01 制定物料品质控制标准

细节02 确定物料规格

细节03 加强供应商品质控制

细节04 来料检验控制

细节05 合格证要留下

细节06 特采要慎用

细节07 运用调查表对来料进行分析

细节08 应记录物料品质检验过程

细节09 来料品质投诉处理

细节10 正确进行物料堆放

细节11 对仓库温度、湿度要有效控制

细节12 上线物料要妥善保管

细节13 物料不用的时候封存好

细节14 线上原料的质量问题要及时处理

第4章 作业品质控制

细节01 监督作业者正确作业

细节02 活用作业标准文件

细节03 不断进行标准化培训

细节04 进行工程检查

细节05 首件一定要检验

细节06 半成品品质控制不容忽视

细节07 生产线不良品须当日处理

细节08 不合格品应予标示

细节09 不合格品须妥善隔离

细节10 不良品要确认后才退回

细节11 加强成品检验

细节12 质检员误差防范

细节13 对检验工作监督抽查

第5章 QCC活动管理

细节01 组建QCC小组

细节02 促进QCC活动成功推行

细节03 开展QCC活动

细节04 召开QCC小组会

细节05 发表QCC成果

细节06 QCC活动评价

第6章 ISO 9000质量体系认证

细节01 聘请顾问公司

细节02 选择认证机构

细节03 估算认证机构费用

细节04 申请ISO 9000认证

细节05 签订认证合同

细节06 迎接审核

细节07 配合认证机构的审核工作

细节08 处理认证中发现的不合格项

细节09 应对认证机构的监督性检查

细节10 认真对待期满重新认证