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内容简介
第一章 管理与组织导论
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 为什么要学习组织与管理
第二节 什么是管理
第三节 谁是管理者
第四节 管理者的工作与能力结构
本章小结
练习题
案例分析
第二章 管理思想史
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 早期的管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为管理理论
第四节 现代管理理论
第五节 管理理论的新发展
本章小结
练习题
案例分析
第三章 组织文化与环境
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 为什么要研究组织环境和组织文化
第二节 组织环境
第三节 组织文化
本章小结
练习题
案例分析
第四章 全球环境中的管理
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 全球观的概念
第二节 理解全球环境
第三节 全球化经营
第四节 在全球化环境中进行管理
本章小结
练习题
案例分析
第五章 社会责任与管理伦理
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 组织的社会责任
第二节 组织的伦理
第三节 组织的利益相关者
本章小结
练习题
案例分析
第六章 决策制定
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 决策制定的过程
第二节 作为决策者的管理者
第三节 管理者决策风格和偏误
第四节 当今世界决策的制定
第五节 创造和创新
本章小结
练习题
案例分析
第七章 计划的基础
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 为什么管理者要制订计划
第二节 什么是计划
第三节 管理者如何制订有效的计划
本章小结
练习题
案例分析
第八章 计划工作的常用技术工具
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 环境评估技术
第二节 资源分配技术
第三节 其他的计划技术
本章小结
练习题
案例分析
第九章 战略管理
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 战略管理导论
第二节 战略管理过程
第三节 组织战略层次与竞争战略
第四节 战略联盟
本章小结
练习题
案例分析
第十章 组织的结构与设计
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 组织结构的定义
第二节 组织设计决策
第三节 不确定环境下的组织设计
本章小结
练习题
案例分析
第十一章 沟通
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 沟通概述
第二节 沟通管理
本章小结
练习题
案例分析
第十二章 人力资源管理
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源管理的内容
第三节 人力资源管理的艺术
第四节 个人激励和团队精神
第五节 我国企业人力资源管理中存在的问题及改进方法
本章小结
练习题
案例分析
第十三章 变革与创新管理
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 为什么要进行组织变革
第二节 什么是组织变革
第三节 管理组织变革
第四节 激发创新
本章小结
练习题
案例分析
第十四章 行为的基础、群体与团队
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 为什么要了解组织中的个体行为
第二节 个体背景特征
第三节 态度、人格与情绪
第四节 知觉
第五节 学习
第六节 群体与团队
本章小结
练习题
案例分析
第十五章 激励
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
本章小结
练习题
案例分析
第十六章 领导
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 谁是领导者，什么是领导
第二节 传统领导理论
第三节 领导权变理论
第四节 领导理论的新发展
本章小结
练习题
案例分析
第十七章 控制
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 企业运作中各种力量的控制
第二节 控制的内涵及其重要性
第三节 控制的过程
第四节 控制组织绩效的工具
本章小结
练习题
案例分析
第十八章 运营与价值链管理
学习目标
要点概述
案例导读
第一节 什么是运营管理
第二节 价值链管理
第三节 新型运营方式
本章小结
练习题
案例分析
参考文献
