引言

一门偶然的职业

每个人都来自于不同的职业

商业上的格氏解剖学

你应该如何使用本书

从大量的对标和经验中获取

产品管理的剖析

发展中的职业

从王者中区分出王者

安全的旅途

01模块1产品管理的基础

模块1介绍

第1章何为产品管理

问题1：什么是产品

问题2：什么是管理

问题3：什么是产品管理

问题4：产品管理如何改变企业

小结：为什么产品管理很重要

提高你的产品管理经验值

第2章产品总体规划

产品总体规划的目的

产品总体规划的格式

产品总体规划的价值

保证沟通的持续性

产品总体规划的基本结构

跨职能产品团队和组织信息

产品绩效及其他事项

市场数据

资源及工具

产品管理图书馆

小结

提高你的产品管理经验值

第3章领导力：创造影响力

你一直在舞台上

保持冷静，即使你的头发着了火

转变

领导行为和心态

经验开发

如何提高你的技能及经验

小结

提高你的产品管理经验值

第4章跨职能产品团队：完成任务

跨职能团队的定义

定义：纪律文化

团队成员

治疗职能失调的团队

跨职能产品团队的构建模块

团队成员

多元文化产品团队的问题

产品团队的责任

跨职能产品团队成员的类型

明确角色和职责

职能支持计划

整个产品生命周期的团队成员

跨职能团队在国际舞台上

跨职能团队的领导力

小结

提高你的产品管理经验值

第5章解决问题与制定决策：接下来做什么

决策的重要性

制定决策与解决问题

一个关于决策的案例分析

决策技巧

分析瘫痪与理性忽视

用直觉来决策

商业智能

小结

提高你的产品管理经验值

第6章产品经理的财务：计分

企业的语言

基本财务报表

利润表

资产负债表

现金流量

揭秘贴现现金流量

产品经理的财务计划

管理业务

小结

提高你的产品管理经验值

02模块2通过使市场成为你的主要关注点来建立洞察力和制定战略

模块2介绍

第7章竞技场和玩家：分析行业和竞争

成为专家

什么是行业

行业分类

透视行业演变

开展行业研究

获得额外的数据

处理信号

竞争环境

竞争定位

获得优势：性能很重要

你公司里的竞争情报

你世界里的竞争情报

竞争情报中的道德

和你竞争的究竟是谁

竞争对手的SWOT

竞争对手如何完成他们所做的事情

最后的分析

小结

提升你的产品管理经验值

第8章通过理解客户需求和市场细分找寻可征服的市场

常见的细分依据：客户需求

如何细分市场

市场细分与营销组合

目标市场的描述

他们不知道他们所不知道的

计划和实施客户拜访

客户之声

使用角色（或客户特征）确定需求

你的研究战略

小结

提升你的产品管理经验值

第9章准备设定你的里程标志：从产品经理角度开展预测

预测基础

预测是一项跨职能的任务

验证市场和需求潜力

预测是建立在对未来的信心之上

验证假设和应用客户偏好

我们真正能做到多少？获得市场份额估算

案例学习：预测

销售预测

制订有效的销售预测

需求计划

案例结论

小结

提升你的产品管理经验值

第10章产品战略计划：转折点

战略是变动的连续体

使用通用的战略

制定战略好比解决难题

瀑布效应

产品经理的动态战略

你世界里的战略

产品业务：战略规划模型

小结

提升你的产品管理经验值

03模块3产品旅程的起点：新产品开发流程

模块3介绍

流程的限制和好处

通用的阶段-关卡模型

流程是线性的，但市场并非如此

新产品计划速度适当的重要性

更快并不总是更好，但也无害

完美执行的价值

第11章小题大做：概念阶段

基本流程

构思：什么是好主意

实验和发现

产品“项目”分类

机会分类

往下看产品管道

产品管理作为一个分组的机会

“怎么办”机会的价值主张

通过定位陈述明确你的身份

定位意味着制造差异化

缩小范围：选择机会

管理被拒绝的机会

确保批准进入下一阶段：概念审查

小结

提升你的产品管理经验值

第12章真的具有商机吗？可行性评估

使用职能支持计划明确角色、责任和产出

市场职能支持计划（营销计划）

产品研发／IT／系统职能支持计划

财务职能支持计划

客服职能支持计划

销售职能支持计划

运营职能支持计划

供应链职能支持计划

法务、监管或合规性职能支持计划

生产职能支持计划

国际（全球化）职能支持计划

资源计划和总结

可行性阶段的文档演化

用来监控产品未来表现的计划

原型的威力

可行性阶段的决策矩阵

阶段性审查：可行性

小结

提升你的产品管理经验值

第13章外观就是一切：定义和设计产品

定义产品的文档

管理需求

需求的优先级次序

检查与同行审查

需求管理和产品生命周期

演变的产品设计

将产品定义与“捆绑”产品建立联系

自制与外购对比

自制与外购的对比分析：举例

倒计时开始：上市计划

倒计时：如何达到上市目标

成功上市计划的其他参数

为识别将来的生命周期状态设定条件

退出计划

产品定义阶段评审

小结

提升你的产品管理经验值

第14章为产品投资辩护：商业案例

商业案例的目的

好的商业案例的特征

活动和定序

商业案例的编制

商业案例的结构

商业案例的启动

案例研究：创建一个商业案例

商业案例的样例

总结评论

小结

提升你的产品管理经验值

第15章齿轮同步：产品的营销计划

产品的营销计划是职能支持计划

有组织性

营销计划通常从战略开始

建立历史性的营销概要

评估营销组合

营销计划的概况

根据现实的营销计划建立团队

营销计划中必需的部分

销售支持和培训项目

小结

提升你的产品管理经验值

第16章产品开发期间的执行和监督

产品经理在开发阶段的角色

产品经理担当引导者、合伙人和协调者

真理和同情心

产品经理必须了解执行过程以及能缓解冲突

用“如何”的问题浮现冲突

快速开发产品

进度跟踪

频繁地更新状态是至关重要的

管理项目计划有助于管理风险

额外的项目管理工具

进度的验证非常重要

产品测试

Beta测试

产品文档

管理范围和预算的变动

管理变更：决定取舍和优先级

开发阶段的评审和核查清单

小结

提升你的产品管理经验值

第17章导入产品和策划上市

上市过程的基准测试结果

产品上市阶段的流程

高管需要领导重要的产品上市

确定市场窗口

同步你的文档（商业案例、营销计划和上市计划）

评估市场测试和Beta测试

产品可获得性等级评定

提供足够的销售培训

销售目标和酬劳

确保营销宣传册、网站都已准备好，并整合促销计划

行业或市场分析师安排覆盖范围

确保分销渠道能销售和交付产品

确保运营系统的准备

内部上市的准备

必须制定和准备跟踪上市指标

风险管理

建议举办或不举办上市活动

公告

上市核查清单

小结

提升你的产品管理经验值

04模块4继续这段旅程：上市后的产品管理

模块4介绍

第18章上市后的审计结果

上市后审计

使用公正的审计人员

确保获得经验教训

输-赢审计

小结

提升你的产品管理经验值

第19章上市后的战略绩效分析

经营业务

测量产品绩效的重要性

产品业务战略模型

收集数据

评估数据：你的产品到底发生了什么

领导一个跨职能产品团队

小结

提升你的产品管理经验值

第20章上市后的战略组合管理

通过一张可执行的整体路线图来掌控产品

基于价值的定价战略

设计项目以广告、推广和教育客户

选择接触目标客户的最佳渠道，提高客户访问量

选择最好的途径并且制订行动计划

整合产品业务战略组合中的其他方面

小结

提升你的产品管理经验值

第21章产品组合生命周期的管理

消除一些关于产品组合管理的谜团

什么是产品组合生命周期管理

参考组合模型

产品组合管理的理想工作架构

产品组合生命周期的模型

方法论

考虑目前的产品

新产品导入模块中的产品项目

计划中的产品

创建你自己的产品组合模型

做出产品组合的决策

可获得的数据是关键

小结

提高你的产品管理经验值

第22章够了！终止那些产品吧

产品终止的障碍

产品终止的决定

产品终止文档

跨职能团队

其他类型的“终止”

产品终止通知

小结

提高你的产品管理经验值

05模块5产品管理专业化

模块5介绍

第23章规划你的职业生涯

这全取决于你

职业生涯战略

你目前在哪里

评估知识、技能和经验

职业行动计划

你的应用学习项目

小结

第24章产品管理的管理与组织架构建立

组织起来

领导产品管理

组织架构转型

辅导产品经理

06模块6产品经理的工具箱

客户拜访计划模板

职能支持计划模板

机会陈述模板

产品定位陈述模板

竞争对手分析档案

商业案例模板

产品战略模板

产品营销计划模板

产品上市模板

产品终止的概述

产品总体规划概述

产品需求文档指南和模板

术语表