第一部分 O2O营销趋势

何谓O2O？

O2O是传统企业之殇还是之光？

营销理论的时代演进：4P+D＆C的提出

着眼于懒人经济的O2O新营销

O2O＋物联网的速位营销

可穿戴设备升级移动营销

按需经济催生按需营销

O2O营销可以小而美

社区O2O聚焦本地营销：深耕最后一公里

数字营销：改变品牌塑造的渠道与速度

第二部分 O2O产品变形记

产品的新特征：数据化与连接性

众包：产品由消费者参与生产

未来：云市场—云物流—云定制

产品战略：单品海量VS．多品微量

体验营销：痛点与喜点的巧妙设置

以场景为中心

品控：产品的两极分化

第三部分 O2O定价分野

垂直电商和转型企业的提问：参与价格战？

免费与补贴：互联网经济的通行证

众筹：准确测试定价的营销策略

数据货币：具有支付和信用功能的营销工具

支付方式的变革：终极物联网的速位营销

O2O反向定价：在线议价与反向竞价

动态定价：刀刃上的即时营销

线上线下同价？

第四部分 O2O全渠道营销

碎片化营销：由分众通向聚众之途

全渠道打造生态营销

短渠道催生扁平化营销：O2O+F2C＋会员制

中间渠道将为配送、散单生产和融资提供支持

微商：一度迷航的去中心化营销

强关系营销：让粉丝成为渠道

终端渠道的一种变法：（流动）门店体验营销

入口：成全敏捷营销的关键

第五部分 O2O市场推广

精准营销：结合场景的（移动）程序化营销

粉丝营销的关键词：参与感、自组织与意见领袖

危机公关新趋势：快速反应和社群公关

“微＋”营销：移动互联网时代的营销生存之道

社交媒体营销：UGC+MVP

内容营销：集客式营销的本质

原生广告撬动移动营销

营销的未来：增强现实与虚拟现实

狼性地推：从城市扫街到下乡刷墙

二维码营销：从身份认证到“所见即所得”

触点营销：洞察场景与心情的S2C

跋

Abstract